Daftar Ulasan
Semua
Dengan Foto
Dengan Deskripsi
Saya Kecewa!
Ditulis 17 Des, 2018
Saya pesan 2 buah KM004 ternyata yg dikirim KM002 dengan harga yg lebih murah selisih 110rb rupiah. Bukalapak sangat kurang memperhatikan perlindungan konsumen. Kalau sudah jelas terbukti penjual yang murni bersalah harusnya semua ongkir ditanggung oleh pihak yang bersalah bukan malah Korban (pembeli) yang disuruh menanggung ongkirnya. Penjual bersalah tapi yang dihukum malah Korban (pembeli). Sangat tidak adil..
*Update: Dengan susah payah akhirnya bukalapak mengembalikan hak saya sebagai pembeli. Namun untuk feedback harap tetap dibenahi. Untuk transaksi yang sempat bermasalah hingga pembeli menekan tombol komplain harap pembeli tetap diberikan haknya untuk memberikan feedback ke penjual. Karena komplain ada untuk penyelesaian transaksi bukan untuk menon-aktifkan feedback dari pembeli kepada penjual. Supaya feedback di bukalapak benar2 menjadi fair dan transparan. Terima kasih