en: I would therefore like to call on the Commission and the Member States to take the necessary measures to ensure better information provision and access to claim procedures regarding, inter alia, passengers' rights and transparency of fares.

id: Oleh karena itu saya ingin meminta Komisi dan Negara Anggota untuk mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan penyediaan informasi yang lebih baik dan akses ke prosedur klaim mengenai, antara lain, hak penumpang dan transparansi tarif.


en: Europe should provide itself with effective legislative means to avoid any form of abuse towards its citizens, in particular, the most vulnerable ones.

id: Eropa harus menyediakan sendiri sarana legislatif yang efektif untuk menghindari segala bentuk pelecehan terhadap warganya, khususnya yang paling rentan.


en: Consumer rights and their protection under EU law constitute one of the core principles of the workings of the internal market.

id: Hak-hak konsumen dan perlindungannya di bawah hukum Uni Eropa merupakan salah satu prinsip inti dari cara kerja pasar internal.


en: I consider adequate consumer protection and security key to the smooth running of the markets and to trade; they are an essential condition of competitiveness and growth.

id: Saya menganggap perlindungan konsumen yang memadai dan kunci keamanan untuk kelancaran pasar dan perdagangan; mereka adalah kondisi penting dari daya saing dan pertumbuhan.


en: However, it is also fundamental that a right balance between individual freedom and consumer choices is struck.

id: Namun, juga fundamental bahwa keseimbangan yang tepat antara kebebasan individu dan pilihan konsumen tercapai.


en: The sectors identified by the report, namely finance, food, transport, Internet, free markets and access to justice, will have to be carefully regulated according to the driving principle of this dossier: consumers are susceptible to becoming vulnerable consumers over the course of their lives.

id: Sektor-sektor yang diidentifikasi oleh laporan tersebut, yaitu keuangan, makanan, transportasi, Internet, pasar bebas dan akses terhadap keadilan, harus diatur dengan hati-hati sesuai dengan prinsip penggerak dokumen ini: konsumen rentan menjadi konsumen yang rentan selama masa hidupnya. hidup.


en: Of all consumers, however, some deserve particular protection since they are, for various reasons, considered more vulnerable: children, adolescents, older people, disabled people, etc.

id: Namun, dari semua konsumen, beberapa berhak mendapatkan perlindungan khusus karena mereka, karena berbagai alasan, dianggap lebih rentan: anak-anak, remaja, orang tua, orang cacat, dll.


en: This report follows on from a previous report, by a rapporteur from the Confederal Group of the European United Left - Nordic Green Left, focusing on the specific case of vulnerable consumers, a complex concept that it defines in a wide-ranging and comprehensive way.

id: Laporan ini merupakan lanjutan dari laporan sebelumnya, oleh pelapor dari Kelompok Konfederasi Kiri Bersatu Eropa - Kiri Hijau Nordik, dengan fokus pada kasus spesifik konsumen yang rentan, sebuah konsep kompleks yang didefinisikan secara luas dan komprehensif.


en: While I acknowledge this need, I also think strengthening consumers' rights essentially involves strengthening the market's obligations as regards correct information, according to the particular needs of each group.

id: Sementara saya mengakui kebutuhan ini, saya juga berpikir penguatan hak-hak konsumen pada dasarnya melibatkan penguatan kewajiban pasar dalam hal informasi yang benar, sesuai dengan kebutuhan khusus masing-masing kelompok.


en: As consumers, we can all one day find ourselves in a situation of vulnerability.

id: Sebagai konsumen, suatu hari kita semua dapat menemukan diri kita dalam situasi kerentanan.


en: This report provides a flexible approach to enable protection for all.

id: Laporan ini memberikan pendekatan yang fleksibel untuk memungkinkan perlindungan bagi semua.


en: We welcome the fact that the report highlights the importance of subsidiarity and that it does not aim to establish different levels of protection for consumers.

id: Kami menyambut baik fakta bahwa laporan tersebut menyoroti pentingnya subsidiaritas dan tidak bertujuan untuk menetapkan tingkat perlindungan yang berbeda bagi konsumen.


en: Consumers are therefore an integral part of this.

id: Oleh karena itu, konsumen merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari hal ini.


en: This means the issue of vulnerable consumers should be approached in a horizontal way and take into account their various needs, capabilities and circumstances.

id: Ini berarti masalah konsumen yang rentan harus didekati secara horizontal dan mempertimbangkan berbagai kebutuhan, kemampuan, dan keadaan mereka.


en: By adopting the principle that each consumer may, during their lifetime, become a vulnerable consumer, the proposal avoids supplying too rigid a definition of vulnerability.

id: Dengan mengadopsi prinsip bahwa setiap konsumen dapat, selama hidupnya, menjadi konsumen yang rentan, proposal tersebut menghindari pemberian definisi kerentanan yang terlalu kaku.


en: It also suggests stricter advertising standards, requiring better information about risks and preventing exaggeration of the potential benefits; it even mentions the specific case of financial products.

id: Ini juga menyarankan standar periklanan yang lebih ketat, yang membutuhkan informasi yang lebih baik tentang risiko dan mencegah potensi keuntungan yang dilebih-lebihkan; bahkan menyebutkan kasus spesifik produk keuangan.


en: Although supplying appropriate information to consumers is necessary to guarantee their protection, this is not enough in some cases, especially for vulnerable consumers.

id: Meskipun memberikan informasi yang tepat kepada konsumen diperlukan untuk menjamin perlindungan mereka, hal ini tidak cukup dalam beberapa kasus, terutama bagi konsumen yang rentan.


en: It is essential that EU consumer policy be able to pay particular attention to the specific needs of the most vulnerable consumers, by means of a specific strategy for increasing their ability to make decisions effectively and independently.

id: Adalah penting bahwa kebijakan konsumen UE dapat memberikan perhatian khusus pada kebutuhan khusus konsumen yang paling rentan, melalui strategi khusus untuk meningkatkan kemampuan mereka membuat keputusan secara efektif dan mandiri.


en: Specific measures should be adopted ensuring adequate protection: these should go beyond mere information, particularly in certain areas, such as telecommunications, access to the courts, food, financial services, etc.

id: Langkah-langkah khusus harus diadopsi untuk memastikan perlindungan yang memadai: ini harus melampaui informasi belaka, terutama di bidang-bidang tertentu, seperti telekomunikasi, akses ke pengadilan, makanan, layanan keuangan, dll.


en: It makes suggestions about, for example, strengthening pre-contractual and contractual information requirements, and a stronger right of withdrawal when the provider or seller has not, inter alia, made the relevant information available clearly and comprehensibly.

id: Itu membuat saran tentang, misalnya, memperkuat persyaratan informasi pra-kontrak dan kontraktual, dan hak penarikan yang lebih kuat ketika penyedia atau penjual belum, antara lain, membuat informasi yang relevan tersedia dengan jelas dan dapat dipahami.


en: Since I am sure the guidelines set out in the motion help identify an effective strategy for the protection of consumers, in particular, those who are vulnerable, I voted in favour of this report.

id: Karena saya yakin pedoman yang ditetapkan dalam gerakan membantu mengidentifikasi strategi yang efektif untuk perlindungan konsumen, khususnya, mereka yang rentan, saya memilih mendukung laporan ini.


en: This report therefore calls on the Commission to consider this, developing protection tools for the most vulnerable categories that go beyond mere information.

id: Oleh karena itu, laporan ini meminta Komisi untuk mempertimbangkan hal ini, mengembangkan alat perlindungan untuk kategori paling rentan yang lebih dari sekadar informasi.


en: The report is also concerned with access to information and complaint procedures for travellers.

id: Laporan tersebut juga berkaitan dengan akses informasi dan prosedur pengaduan bagi para pelancong.


en: Therefore, we support self-regulatory initiatives and increased cooperation between the Commission, the Member States and industry in order to give consumers greater power.

id: Oleh karena itu, kami mendukung inisiatif pengaturan mandiri dan meningkatkan kerjasama antara Komisi, Negara-negara Anggota dan industri untuk memberi konsumen kekuatan yang lebih besar.


en: There is not one vulnerable consumer, but several vulnerable consumers.

id: Tidak ada satu konsumen yang rentan, tetapi beberapa konsumen yang rentan.


en: in writing. - I voted in favour of this report concerning a strategy for strengthening the rights of vulnerable consumers because I believe it is essential to provide an adequate, and therefore updated, approach to consumer protection.

id: secara tertulis. - Saya memberikan suara mendukung laporan ini mengenai strategi untuk memperkuat hak-hak konsumen yang rentan karena saya percaya penting untuk memberikan pendekatan yang memadai, dan karena itu diperbarui, untuk perlindungan konsumen.


en: It also suggests paying particular attention to the specific conditions of certain individuals, such as those without access to the Internet or those with disabilities.

id: Ini juga menyarankan untuk memberikan perhatian khusus pada kondisi spesifik individu tertentu, seperti mereka yang tidak memiliki akses ke Internet atau mereka yang cacat.


en: These are very specific recommendations, which are useful for European citizens, and that is why I voted in favour of this report.

id: Ini adalah rekomendasi yang sangat spesifik, yang berguna bagi warga Eropa, dan itulah sebabnya saya memilih untuk mendukung laporan ini.


en: This report does precisely this: it calls for an adaptation of the definition of vulnerable consumers which is synchronised with the changing nature of consumption in Europe, not only regarding the goods that are consumed but also the evolving categories of consumers.

id: Laporan ini justru melakukan ini: ia menyerukan adaptasi definisi konsumen rentan yang disinkronkan dengan sifat konsumsi yang berubah di Eropa, tidak hanya mengenai barang yang dikonsumsi tetapi juga kategori konsumen yang berkembang.


en: The promotion of consumers' rights and their protection create a basis for the development of relevant EU policies and it is important for the achievement of the objectives set out in the Europe 2020 strategy.

id: Promosi hak-hak konsumen dan perlindungannya menciptakan dasar untuk pengembangan kebijakan UE yang relevan dan penting untuk pencapaian tujuan yang ditetapkan dalam strategi Eropa 2020.


en: Instead, the starting point is a high level of protection for everyone.

id: Sebaliknya, titik awalnya adalah perlindungan tingkat tinggi untuk semua orang.


en: It recommends, in particular, that children and young people be better protected still faced with advertising for foods that are too fatty, salty, or sugary.

id: Direkomendasikan, khususnya, agar anak-anak dan remaja lebih terlindungi dari iklan makanan yang terlalu berlemak, asin, atau manis.


en: The 'vulnerable consumer' concept also includes children, older people and women.

id: Konsep 'konsumen rentan' juga mencakup anak-anak, orang tua dan wanita.


en: We believe that vulnerable consumers should be given the same opportunities to make free and informed choices.

id: Kami percaya bahwa konsumen yang rentan harus diberi kesempatan yang sama untuk membuat pilihan yang bebas dan terinformasi.


en: That is why I voted in favour.

id: Itu sebabnya saya memberikan suara mendukung.


en: We take a positive view of the fact that the majority of the amendments tabled by our group have been accepted.

id: Kami mengambil pandangan positif dari fakta bahwa sebagian besar amandemen yang diajukan oleh kelompok kami telah diterima.


en: in writing. - (FR) The European project has led to the emergence of a single market: a common area for buying, selling and moving around.

id: secara tertulis. - (FR) Proyek Eropa telah menyebabkan munculnya pasar tunggal: area umum untuk membeli, menjual, dan bergerak.


en: We voted in favour of the own-initiative report on a strategy for strengthening the rights of vulnerable consumers.

id: Kami memilih mendukung laporan inisiatif sendiri tentang strategi untuk memperkuat hak-hak konsumen yang rentan.


en: The consumer may be vulnerable for a number of reasons - because of their mental, psychological or physical disability, age, sex, or credulity, or if they are in a state of temporary powerlessness resulting, for example, from an adverse social or financial situation.

id: Konsumen mungkin rentan karena sejumlah alasan - karena cacat mental, psikologis atau fisik, usia, jenis kelamin, atau kepercayaan, atau jika mereka berada dalam keadaan ketidakberdayaan sementara yang diakibatkan, misalnya, dari situasi sosial atau keuangan yang merugikan. .


en: It must be borne in mind that all consumers can become vulnerable consumers over the course of their lives, for reasons that may be temporary or permanent, may be inherent to their physical or mental state, or may result from outside reasons like not knowing the language, the use of new technologies, etc.

id: Harus diingat bahwa semua konsumen dapat menjadi konsumen yang rentan selama hidup mereka, karena alasan yang mungkin sementara atau permanen, mungkin melekat pada keadaan fisik atau mental mereka, atau mungkin akibat dari alasan luar seperti tidak mengetahui bahasa. , penggunaan teknologi baru, dll.


en: Given the extraordinary importance of the internal market for the European Union's economy and growth, a solid and trustworthy legal basis for consumer protection must imperatively be established.

id: Mengingat pentingnya pasar internal yang luar biasa bagi ekonomi dan pertumbuhan Uni Eropa, dasar hukum yang kokoh dan dapat dipercaya untuk perlindungan konsumen harus ditegakkan.


en: We have also encouraged them to fight against vulnerability through specific measures, which, where appropriate, will protect all consumers 'regardless of ability and at whatever stage of life'.

id: Kami juga telah mendorong mereka untuk melawan kerentanan melalui langkah-langkah khusus, yang, jika sesuai, akan melindungi semua konsumen 'terlepas dari kemampuan dan pada tahap kehidupan apa pun'.


en: We have particularly insisted on the need to enhance consumers' awareness regarding product safety, particularly through targeting children and pregnant women, and called on the Commission to carry out a detailed analysis of the impact of misleading and aggressive advertising, particularly on children and adolescents.

id: Kami secara khusus menekankan perlunya meningkatkan kesadaran konsumen mengenai keamanan produk, terutama melalui penargetan anak-anak dan wanita hamil, dan meminta Komisi untuk melakukan analisis rinci tentang dampak iklan yang menyesatkan dan agresif, terutama pada anak-anak dan remaja.


en: There is also a need for action in the online sector, identified in the motion amongst the at-risk areas, in which the ineffectiveness of age verification systems exposes underage consumers to misleading adverts, and in which social networks allow sellers to promote their own products through targeted advertising, suggesting brands of interest within the social network, taking advantage of social pressure.

id: Ada juga kebutuhan untuk tindakan di sektor online, yang diidentifikasi dalam gerakan di antara area berisiko, di mana ketidakefektifan sistem verifikasi usia membuat konsumen di bawah umur terpapar iklan yang menyesatkan, dan di mana jejaring sosial memungkinkan penjual untuk mempromosikan produk mereka sendiri. melalui iklan yang ditargetkan, menyarankan merek yang menarik dalam jaringan sosial, mengambil keuntungan dari tekanan sosial.


en: We agree that advertising should not be regulated at an EU level, but, therefore, we believe that it is extremely important for companies to take part in the voluntary initiatives and to comply with the codes of conduct that have been set up.

id: Kami setuju bahwa periklanan tidak boleh diatur di tingkat UE, tetapi, oleh karena itu, kami percaya bahwa sangat penting bagi perusahaan untuk mengambil bagian dalam inisiatif sukarela dan mematuhi kode etik yang telah ditetapkan.


en: The EU and its Member States are immediately being asked to invest more in consumer information and education campaigns, since the vulnerability of many consumers derives from their lack of assertiveness, from their lack of comprehension of the information they receive or of the options available to them, and from their lack of awareness of the complaint and redress schemes available to them.

id: UE dan Negara-negara Anggotanya segera diminta untuk berinvestasi lebih banyak dalam informasi konsumen dan kampanye pendidikan, karena kerentanan banyak konsumen berasal dari kurangnya ketegasan mereka, dari kurangnya pemahaman mereka tentang informasi yang mereka terima atau pilihan yang tersedia bagi mereka. , dan dari kurangnya kesadaran mereka akan pengaduan dan skema ganti rugi yang tersedia bagi mereka.


en: Member States must take appropriate measures in this regard and ensure adequate guarantees.

id: Negara-negara Anggota harus mengambil langkah-langkah yang tepat dalam hal ini dan memastikan jaminan yang memadai.


en: Many debates in the European Parliament concern the protection of consumers.

id: Banyak perdebatan di Parlemen Eropa menyangkut perlindungan konsumen.


en: Therefore, we support self-regulatory initiatives and increased cooperation between the Commission, the Member States and industry in order to give consumers greater power.

id: Oleh karena itu, kami mendukung inisiatif pengaturan mandiri dan meningkatkan kerjasama antara Komisi, Negara-negara Anggota dan industri untuk memberi konsumen kekuatan yang lebih besar.


en: We also welcome the fact that the report emphasises the importance of responsible advertising aimed at children on TV and on the Internet, because children are not always able to understand and evaluate the message that is being conveyed.

id: Kami juga menyambut baik kenyataan bahwa laporan tersebut menekankan pentingnya iklan bertanggung jawab yang ditujukan untuk anak-anak di TV dan Internet, karena anak-anak tidak selalu dapat memahami dan mengevaluasi pesan yang disampaikan.


en: We welcome the fact that the report highlights the importance of subsidiarity and that it does not aim to establish different levels of protection for consumers.

id: Kami menyambut baik fakta bahwa laporan tersebut menyoroti pentingnya subsidiaritas dan tidak bertujuan untuk menetapkan tingkat perlindungan yang berbeda bagi konsumen.


en: Consumers are a very important part of the single market, and among them are those who require special attention.

id: Konsumen merupakan bagian yang sangat penting dari pasar tunggal, dan di antaranya adalah mereka yang memerlukan perhatian khusus.


en: in writing. - The Irigoyen Pérez opinion correctly highlights that well informed, empowered consumers, once offered the proper protections, can be the engine of growth and increased competitiveness for the Union.

id: secara tertulis. - Pendapat Irigoyen Pérez dengan tepat menyoroti bahwa konsumen yang terinformasi dengan baik, diberdayakan, setelah ditawarkan perlindungan yang tepat, dapat menjadi mesin pertumbuhan dan peningkatan daya saing bagi Serikat.


en: Alongside business objectives, social enterprises also pursue social objectives, thanks to which they better understand the needs of vulnerable consumers and are able to meet those needs more effectively.

id: Di samping tujuan bisnis, perusahaan sosial juga mengejar tujuan sosial, berkat itu mereka lebih memahami kebutuhan konsumen yang rentan dan mampu memenuhi kebutuhan tersebut secara lebih efektif.


en: By voting for this report, we have invited the European Commission and encouraged the 27 Member States to 'maintain constant and close analysis of social and consumer behaviour and situations that may place certain groups or individuals in vulnerable situations, for instance, by analysing consumer claims'.

id: Dengan memberikan suara untuk laporan ini, kami telah mengundang Komisi Eropa dan mendorong 27 Negara Anggota untuk 'mempertahankan analisis yang konstan dan cermat terhadap perilaku dan situasi sosial dan konsumen yang dapat menempatkan kelompok atau individu tertentu dalam situasi rentan, misalnya, dengan menganalisis klaim konsumen '.


en: In this context, I would also like to stress the need to give better information to consumers in general, and even more so in the case of vulnerable consumers.

id: Dalam konteks ini, saya juga ingin menekankan perlunya memberikan informasi yang lebih baik kepada konsumen secara umum, terlebih lagi bagi konsumen yang rentan.


en: I voted in favour of this report, which calls for the establishment of a strategy to protect vulnerable consumers.

id: Saya memilih mendukung laporan ini, yang menyerukan pembentukan strategi untuk melindungi konsumen yang rentan.


en: Young people and people with specific disabilities are, of course, always highlighted in all the proposals.

id: Kaum muda dan penyandang disabilitas tertentu, tentu saja, selalu disorot dalam semua proposal.


en: Financial institutions often understate the risk of financial products to retail investors who are not familiar with financial risk.

id: Lembaga keuangan sering mengecilkan risiko produk keuangan kepada investor ritel yang tidak terbiasa dengan risiko keuangan.


en: I would like to stress this, for example, in the context of discussion on the development of social enterprises.

id: Saya ingin menekankan hal ini, misalnya, dalam konteks diskusi tentang pengembangan usaha sosial.


en: The outcome of the vote has made it clear that everyone finds consumer protection important.

id: Hasil pemungutan suara telah memperjelas bahwa setiap orang menganggap perlindungan konsumen itu penting.


en: The rights of European consumers must be adapted to particular situations.

id: Hak-hak konsumen Eropa harus disesuaikan dengan situasi tertentu.


en: All consumers deserve protection and it is difficult to understand many of the distinctions that have been referred to.

id: Semua konsumen berhak mendapatkan perlindungan dan sulit untuk memahami banyak perbedaan yang diacu.


en: I would now call on the Commission and Member States to take the necessary further concrete legislative steps to address consumer vulnerability, particularly in relation to the advertisement of financial products and advertisements targeting children and adolescents.

id: Saya sekarang akan menyerukan kepada Komisi dan Negara-negara Anggota untuk mengambil langkah-langkah legislatif konkret lebih lanjut yang diperlukan untuk mengatasi kerentanan konsumen, khususnya terkait dengan iklan produk keuangan dan iklan yang menargetkan anak-anak dan remaja.


en: However, it is clear that consumers in many sectors remain very vulnerable, above all, in relation to financial products.

id: Namun, jelas bahwa konsumen di banyak sektor tetap sangat rentan, terutama terkait dengan produk keuangan.


en: The rapporteur proposes that the European Commission and the Member States develop strategies aimed at reinforcing the rights of vulnerable consumers in areas such as telecommunications, access to the courts, energy, transport, etc.

id: Pelapor mengusulkan agar Komisi Eropa dan Negara-negara Anggota mengembangkan strategi yang bertujuan untuk memperkuat hak-hak konsumen yang rentan di bidang-bidang seperti telekomunikasi, akses ke pengadilan, energi, transportasi, dll.


en: The assumption that, in fact, all of us can become vulnerable consumers at some point in our lives is a valuable observation which should be taken into account when framing EU policy and, in particular, initiatives aimed at strengthening the single market.

id: Asumsi bahwa, pada kenyataannya, kita semua dapat menjadi konsumen yang rentan di beberapa titik dalam hidup kita adalah pengamatan berharga yang harus diperhitungkan ketika membingkai kebijakan UE dan, khususnya, inisiatif yang ditujukan untuk memperkuat pasar tunggal.


en: However, in order for this to have an effect on consumer protection, all those important changes that social organisations representing consumer interests have long been pressing for need to be implemented.

id: Namun, agar hal ini berdampak pada perlindungan konsumen, semua perubahan penting yang telah lama ditekankan oleh organisasi sosial yang mewakili kepentingan konsumen perlu dilaksanakan.


en: There may be several criteria determining the vulnerability of consumers, such as age, disability, but also poor understanding of new technologies, which may overwhelm them when faced with the pressures of marketing, misleading advertising, or with unfair contract terms.

id: Mungkin ada beberapa kriteria yang menentukan kerentanan konsumen, seperti usia, kecacatan, tetapi juga pemahaman yang buruk tentang teknologi baru, yang mungkin membuat mereka kewalahan saat menghadapi tekanan pemasaran, iklan yang menyesatkan, atau persyaratan kontrak yang tidak adil.


en: Vulnerable consumers require special protection and it is important to take into account their specific needs and enhance their capabilities.

id: Konsumen yang rentan memerlukan perlindungan khusus dan penting untuk mempertimbangkan kebutuhan spesifik mereka dan meningkatkan kemampuan mereka.


en: Therefore, by recognising the role of social enterprises in the single market we will help improve conditions for particularly vulnerable consumers.

id: Oleh karena itu, dengan mengakui peran perusahaan sosial di pasar tunggal, kami akan membantu memperbaiki kondisi bagi konsumen yang sangat rentan.


en: As the only institution whose members are directly elected by citizens, the European Parliament is particularly sensitive to these issues and, in 2010, it adopted the report on the proposal for a regulation on the citizens' initiative: this is an opportunity for citizens to make their voices heard, and to bring issues of interest to the attention of the European institutions.

id: Sebagai satu-satunya lembaga yang anggotanya dipilih langsung oleh warga negara, Parlemen Eropa sangat sensitif terhadap masalah ini dan, pada tahun 2010, mengadopsi laporan proposal untuk peraturan tentang inisiatif warga: ini adalah kesempatan bagi warga untuk membuat suara mereka didengar, dan untuk membawa isu-isu yang menarik perhatian lembaga-lembaga Eropa.


en: We believe that vulnerable consumers should be given the same opportunities to make free and informed choices.

id: Kami percaya bahwa konsumen yang rentan harus diberi kesempatan yang sama untuk membuat pilihan yang bebas dan terinformasi.


en: Finally, the concrete measures proposed in the report are designed to improve existing tools and their effectiveness, and to ensure the provision of easily available and understandable information for consumers.

id: Akhirnya, langkah-langkah konkret yang diusulkan dalam laporan ini dirancang untuk meningkatkan alat yang ada dan efektivitasnya, dan untuk memastikan penyediaan informasi yang mudah didapat dan dipahami oleh konsumen.


en: Secondly, I welcome the basic principle underlying the report, whereby all consumers could become vulnerable over the course of their lives, for exogenous or endogenous reasons.

id: Kedua, saya menyambut baik prinsip dasar yang mendasari laporan tersebut, di mana semua konsumen dapat menjadi rentan selama hidup mereka, karena alasan eksogen atau endogen.


en: The most dangerous areas, where the level of vulnerability has been shown to be greatest, include energy, food, transportation, financial services, access to justice and telecommunications.

id: Area yang paling berbahaya, di mana tingkat kerentanan telah terbukti paling tinggi, termasuk energi, makanan, transportasi, jasa keuangan, akses terhadap keadilan dan telekomunikasi.


en: The implementation of a comprehensive system of alternative and online dispute resolution for consumers, which would make resolving disputes between consumers and traders quicker, cheaper and easier, is an important initiative in this regard.

id: Penerapan sistem penyelesaian sengketa alternatif dan online yang komprehensif bagi konsumen, yang akan membuat penyelesaian sengketa antara konsumen dan pedagang lebih cepat, lebih murah dan lebih mudah, merupakan inisiatif penting dalam hal ini.


en: It definitely marks a step in the right direction that the European Parliament intends to continue its consumer-friendly activities, and I also welcome the fact that my fellow Members voted in favour of reinforcing consumer protection.

id: Ini jelas menandai langkah ke arah yang benar bahwa Parlemen Eropa bermaksud untuk melanjutkan kegiatan ramah konsumennya, dan saya juga menyambut fakta bahwa sesama Anggota saya memilih mendukung penguatan perlindungan konsumen.


en: The development of an effective strategy for the strengthening and protection of the rights of vulnerable consumers will ensure their equitable participation in the single market, contribute to their social inclusion, and will additionally guarantee that the single internal market of the European Union will be safer, stronger and more competitive.

id: Pengembangan strategi yang efektif untuk memperkuat dan melindungi hak-hak konsumen yang rentan akan memastikan partisipasi mereka yang adil di pasar tunggal, berkontribusi pada inklusi sosial mereka, dan juga akan menjamin bahwa pasar internal tunggal Uni Eropa akan lebih aman, lebih kuat dan kompetitif.


en: Firstly, it proposes reinforcement of the rights of vulnerable consumers through a horizontal approach, that is, by considering the different needs and abilities of consumers, as well as the many circumstances in which they may find themselves.

id: Pertama, mengusulkan penguatan hak-hak konsumen yang rentan melalui pendekatan horizontal, yaitu dengan mempertimbangkan kebutuhan dan kemampuan konsumen yang berbeda, serta banyak keadaan di mana mereka mungkin menemukan diri mereka sendiri.


en: In order to protect vulnerable consumers, we need to provide them with easily accessible and understandable information.

id: Untuk melindungi konsumen yang rentan, kita perlu memberi mereka informasi yang mudah diakses dan dimengerti.


en: If consumers did have this information, they would be able to make rapid and appropriate decisions when choosing a product and, if faulty goods were purchased, would be able to recover their money efficiently and easily or exchange the article concerned.

id: Jika konsumen memiliki informasi ini, mereka akan dapat membuat keputusan yang cepat dan tepat ketika memilih produk dan, jika barang yang dibeli rusak, akan dapat memperoleh kembali uang mereka secara efisien dan mudah atau menukar barang yang bersangkutan.


en: Westminster's role in Scottish consumer law is therefore increasingly redundant - and should be brought to an end.

id: Oleh karena itu, peran Westminster dalam hukum konsumen Skotlandia semakin berlebihan - dan harus diakhiri.


en: One of the most frequent criticisms levelled at the European Union concerns the democratic deficit, or the lack of opportunities for citizens to influence European decision-making processes.

id: Salah satu kritik yang paling sering dilontarkan di Uni Eropa menyangkut defisit demokrasi, atau kurangnya kesempatan bagi warga untuk mempengaruhi proses pengambilan keputusan Eropa.


en: In the case of vulnerable consumers, the type of information supplied is of enormous importance, because this group of consumers needs a wider range of information to be able to participate fully in the single market.

id: Dalam kasus konsumen yang rentan, jenis informasi yang diberikan sangat penting, karena kelompok konsumen ini membutuhkan informasi yang lebih luas untuk dapat berpartisipasi secara penuh dalam pasar tunggal.


en: Many people still do not know their privileges and do not know how to enforce their rights, nor are they familiar with the requirements which should be met by sellers at the point of sale of their products.

id: Banyak orang yang masih belum mengetahui keistimewaannya dan tidak tahu bagaimana menegakkan haknya, juga tidak mengetahui persyaratan yang harus dipenuhi oleh penjual di tempat penjualan produknya.


en: The causes may be endogenous (reduced physical or mental abilities such as children, seniors or the disabled) or exogenous (education, etc.).

id: Penyebabnya mungkin endogen (berkurangnya kemampuan fisik atau mental seperti anak-anak, manula atau orang cacat) atau eksogen (pendidikan, dll).


en: The identification of areas which may constitute the greatest threat to the security of consumers is an important step on the road to strengthening their protection.

id: Identifikasi area yang mungkin merupakan ancaman terbesar bagi keamanan konsumen merupakan langkah penting dalam upaya memperkuat perlindungan mereka.


en: in writing. - This report quite rightly calls for a strengthening of vulnerable consumers' rights whilst noting that this should be done in a proportionate manner.

id: secara tertulis. - Laporan ini cukup tepat menyerukan penguatan hak-hak konsumen yang rentan sambil mencatat bahwa ini harus dilakukan secara proporsional.


en: It should be highlighted that the Commission published, on the very same day that this report was adopted, its strategy for strengthening consumer confidence, the European Consumer Agenda.

id: Harus digarisbawahi bahwa Komisi menerbitkan, pada hari yang sama ketika laporan ini diadopsi, strateginya untuk memperkuat kepercayaan konsumen, Agenda Konsumen Eropa.


en: The consumers who need effective protection are those who cannot make use of the information that is available.

id: Konsumen yang membutuhkan perlindungan yang efektif adalah mereka yang tidak dapat memanfaatkan informasi yang tersedia.


en: Reliable information enables consumers to be active and more aware of their rights, and they more readily make use of the procedures provided for them.

id: Informasi yang dapat dipercaya memungkinkan konsumen untuk aktif dan lebih sadar akan hak-hak mereka, dan mereka lebih siap menggunakan prosedur yang disediakan untuk mereka.


en: Those of us with liberal views believe that the term 'vulnerable' should be based on individuals' needs and not the group they belong to.

id: Kami yang berpandangan liberal percaya bahwa istilah 'rentan' harus didasarkan pada kebutuhan individu dan bukan kelompok mereka.


en: In the day of the single market, the rights of the European consumer are an extremely important question for all citizens.

id: Di hari pasar tunggal, hak-hak konsumen Eropa adalah pertanyaan yang sangat penting bagi semua warga negara.


en: I voted in favour of this resolution on a strategy for strengthening the rights of vulnerable consumers because the diversity of vulnerable situations, both when consumers are placed under statutory protection and when they are in a specific situation of sectoral or temporary vulnerability, hinders a uniform approach and the adoption of a comprehensive legislative instrument.

id: Saya memberikan suara mendukung resolusi ini pada strategi untuk memperkuat hak-hak konsumen yang rentan karena keragaman situasi rentan, baik ketika konsumen ditempatkan di bawah perlindungan hukum dan ketika mereka berada dalam situasi tertentu kerentanan sektoral atau sementara, menghalangi pendekatan yang seragam. dan adopsi instrumen legislatif yang komprehensif.


en: The report accurately identifies what are currently the most problematic sectors.

id: Laporan tersebut secara akurat mengidentifikasi sektor-sektor yang saat ini paling bermasalah.


en: Certain aspects of consumer law are currently reserved in the UK to the Westminster parliament whilst others fall within the remit of the Scottish parliament.

id: Aspek-aspek tertentu dari hukum konsumen saat ini dicadangkan di Inggris ke parlemen Westminster sementara yang lain berada dalam kewenangan parlemen Skotlandia.


en: Attention is also drawn to the vulnerability of senior consumers, in particular, in the context of the digitisation of services, and because of the added cost that the management of such services poses for brick-and-mortar offices and stores, which means, in many cases, that they pay more for the same products.

id: Perhatian juga diberikan pada kerentanan konsumen senior, khususnya, dalam konteks digitalisasi layanan, dan karena biaya tambahan yang ditimbulkan oleh pengelolaan layanan tersebut untuk kantor dan toko fisik, yang berarti, di banyak kasus, bahwa mereka membayar lebih untuk produk yang sama.


en: Much of consumer law is now regulated at EU level in the interests of the internal market's smooth functioning.

id: Sebagian besar hukum konsumen sekarang diatur di tingkat UE demi kelancaran fungsi pasar internal.


en: However, as the rapporteur stresses, an information campaign may not be sufficient help, particularly in relation to consumers who are particularly vulnerable to abuse from sellers.

id: Namun, seperti yang ditekankan oleh pelapor, kampanye informasi mungkin tidak cukup membantu, terutama dalam kaitannya dengan konsumen yang sangat rentan terhadap penyalahgunaan dari penjual.


en: European legislation must address the problem of vulnerability among consumers as a horizontal task, taking into account consumers' various needs, abilities and circumstances.

id: Undang-undang Eropa harus mengatasi masalah kerentanan di antara konsumen sebagai tugas horizontal, dengan mempertimbangkan berbagai kebutuhan, kemampuan, dan keadaan konsumen.


en: The European Commission stresses the importance of informing consumers of their rights and of the possibility of obtaining a refund or complaining.

id: Komisi Eropa menekankan pentingnya memberi tahu konsumen tentang hak-hak mereka dan kemungkinan mendapatkan pengembalian uang atau keluhan.


en: The rapporteur has addressed specifically the following sectors: the financial sector, food, transport, Internet, liberalised markets and access to justice.

id: Pelapor telah membahas secara khusus sektor-sektor berikut: sektor keuangan, makanan, transportasi, Internet, pasar yang diliberalisasi dan akses ke keadilan.


en: On Tuesday, 22 May, MEPs approved, almost unanimously, the report on strengthening the rights of vulnerable consumers.

id: Pada hari Selasa, 22 Mei, anggota parlemen menyetujui, hampir dengan suara bulat, laporan tentang penguatan hak-hak konsumen yang rentan.


en: Consumer policy that is fit for purpose should be oriented not only towards providing the relevant legal protection, but also towards strengthening consumers' power to make their own informed decisions and exercise their rights.

id: Kebijakan konsumen yang sesuai dengan tujuan harus diorientasikan tidak hanya untuk memberikan perlindungan hukum yang relevan, tetapi juga untuk memperkuat kekuatan konsumen untuk membuat keputusan berdasarkan informasi mereka sendiri dan menggunakan hak-hak mereka.


en: With this report, Parliament intends to put forward its contribution to the debate launched by the Commission on this subject.

id: Dengan laporan ini, DPR bermaksud untuk mengajukan kontribusinya terhadap debat yang diluncurkan oleh Komisi mengenai hal ini.


en: Similarly, the moratorium on eviction can be considered merely as temporary assistance, as the debtor in difficulty still needs to evacuate his house or flat when the moratorium expires, and consumers cannot hope that their salaries will increase at the same rate as the interests on their loans.

id: Demikian pula, moratorium penggusuran dapat dianggap hanya sebagai bantuan sementara, karena debitur yang kesulitan masih perlu mengevakuasi rumah atau flatnya ketika moratorium berakhir, dan konsumen tidak dapat berharap bahwa gaji mereka akan meningkat dengan tingkat yang sama dengan bunga atas mereka. Pinjaman.


en: The existing legislation and policies in place therefore address the problem of vulnerability on a case-by-case basis.

id: Oleh karena itu, undang-undang dan kebijakan yang ada menangani masalah kerentanan berdasarkan kasus per kasus.


en: It is important to provide effective protection for all consumers who are buying goods on the European market.

id: Penting untuk memberikan perlindungan yang efektif bagi semua konsumen yang membeli barang di pasar Eropa.


en: It must therefore be guaranteed that these citizens are properly protected but also made aware of their responsibilities.

id: Oleh karena itu harus dijamin bahwa warga negara ini dilindungi dengan baik tetapi juga disadarkan akan tanggung jawab mereka.


en: This report postulates that all consumers are susceptible to becoming vulnerable consumers over the course of their lives.

id: Laporan ini mendalilkan bahwa semua konsumen rentan untuk menjadi konsumen yang rentan selama hidup mereka.


en: The key factor is that consumers have access to straightforward and reliable information about goods and services.

id: Faktor kuncinya adalah konsumen memiliki akses ke informasi langsung dan dapat diandalkan tentang barang dan jasa.


en: However, unless we take actual steps, there can be no effective consumer protection, as consumers will continue to feel just as vulnerable as before.

id: Namun, kecuali kita mengambil langkah nyata, tidak akan ada perlindungan konsumen yang efektif, karena konsumen akan terus merasa rentan seperti sebelumnya.


en: This text is, in my opinion, absolutely worthy of support, for three reasons.

id: Teks ini, menurut pendapat saya, sangat layak untuk didukung, karena tiga alasan.


en: Still, as long as the terms and conditions applied by banks remain incomprehensible to consumers, and as long as there is only a code of conduct rather than binding legislation that restricts banks in amending their contracts unilaterally, the immeasurable gap between consumers and these companies is here to stay.

id: Namun, selama syarat dan ketentuan yang diterapkan oleh bank tetap tidak dapat dipahami oleh konsumen, dan selama hanya ada kode etik daripada undang-undang yang mengikat yang membatasi bank untuk mengubah kontrak mereka secara sepihak, kesenjangan yang tak terukur antara konsumen dan perusahaan-perusahaan ini adalah di sini untuk tinggal.


en: As regards the requirement to provide sufficient information, I believe we need to draw attention to the fact that some categories of consumer are not aware of the existing complaint and redress schemes, especially in cross-border or e-commerce cases.

id: Mengenai persyaratan untuk memberikan informasi yang cukup, saya percaya kita perlu menarik perhatian pada fakta bahwa beberapa kategori konsumen tidak mengetahui skema pengaduan dan ganti rugi yang ada, terutama dalam kasus lintas batas atau e-commerce.


en: Such consumers include children as well as elderly and disabled people.

id: Konsumen tersebut termasuk anak-anak serta orang tua dan orang cacat.


en: An early example was seen a few weeks ago, when a committee of citizens living in Austria, Belgium, Italy, Luxembourg, Romania and Spain presented an initiative to improve EU exchange programmes.

id: Contoh awal terlihat beberapa minggu yang lalu, ketika sebuah komite warga yang tinggal di Austria, Belgia, Italia, Luksemburg, Rumania dan Spanyol mempresentasikan inisiatif untuk meningkatkan program pertukaran Uni Eropa.


en: The aim should be to achieve greater transparency and to produce better descriptions of the responsibilities of those who sell or provide products or services, in the interests of all consumers, including those who are particularly vulnerable.

id: Tujuannya adalah untuk mencapai transparansi yang lebih besar dan untuk menghasilkan deskripsi yang lebih baik tentang tanggung jawab mereka yang menjual atau menyediakan produk atau layanan, demi kepentingan semua konsumen, termasuk mereka yang sangat rentan.


en: If we make the definition of a vulnerable consumer too broad, we risk reducing the protection available for people who really need special support.

id: Jika kita membuat definisi konsumen yang rentan terlalu luas, kita berisiko mengurangi perlindungan yang tersedia bagi orang-orang yang benar-benar membutuhkan dukungan khusus.


en: Our opinions were not given a hearing during the process of drawing up the report, but we are not voting against it because it highlights an important issue which we believe needs further discussion.

id: Pendapat kami tidak didengar selama proses penyusunan laporan, tetapi kami tidak memberikan suara menentangnya karena menyoroti masalah penting yang kami yakini perlu didiskusikan lebih lanjut.


en: Instead, the starting point is a high level of protection for everyone.

id: Sebaliknya, titik awalnya adalah perlindungan tingkat tinggi untuk semua orang.


en: As shadow rapporteur on this report, I defended several important points, particularly a clarification of the definition of vulnerable consumers (extending beyond the classic sense, associated with physical or mental disability, to cover the notion of situational vulnerability), the strengthening of the European strategy not only through a development in the legal corpus and effective enforcement of rights but also through consumer empowerment (access to information, consumer education), taking into account vulnerability as a result of the development of new practices associated with new information and communication technologies (behavioural advertising, for example), and finally, the need to make businesses aware of their responsibilities in this area and to recognise the initiatives that they develop in the field of self-regulation.

id: Sebagai pelapor bayangan dalam laporan ini, saya membela beberapa poin penting, terutama klarifikasi definisi konsumen rentan (melampaui pengertian klasik, terkait dengan cacat fisik atau mental, untuk mencakup pengertian kerentanan situasional), penguatan Eropa strategi tidak hanya melalui pengembangan badan hukum dan penegakan hak yang efektif tetapi juga melalui pemberdayaan konsumen (akses informasi, pendidikan konsumen), dengan mempertimbangkan kerentanan sebagai akibat dari pengembangan praktik baru yang terkait dengan teknologi informasi dan komunikasi baru ( periklanan perilaku, misalnya), dan akhirnya, kebutuhan untuk membuat bisnis sadar akan tanggung jawab mereka di bidang ini dan untuk mengenali inisiatif yang mereka kembangkan di bidang pengaturan diri.


en: Thus, conciliation bodies, which play an exceedingly important role in the speedy, simple and free settlement of consumers' legal disputes, must be strengthened in the future.

id: Oleh karena itu, lembaga konsiliasi yang berperan sangat penting dalam penyelesaian sengketa hukum konsumen yang cepat, sederhana, dan bebas harus diperkuat ke depan.


en: in writing. - (FR) I voted in favour of this report because it contributes to the discussion initiated by the Commission on the protection of vulnerable consumers, particularly in view of the publication of the Consumer Agenda, which aims to define the Commission's main priorities and future efforts in the area of consumer policy.

id: secara tertulis. - (FR) Saya memberikan suara mendukung laporan ini karena memberikan kontribusi pada diskusi yang diprakarsai oleh Komisi tentang perlindungan konsumen yang rentan, terutama mengingat publikasi Agenda Konsumen, yang bertujuan untuk menentukan prioritas utama Komisi dan upaya masa depan di bidang kebijakan konsumen.


en: We agree that advertising should not be regulated at an EU level but, therefore, we believe that it is extremely important for companies to take part in the voluntary initiatives and to comply with the codes of conduct that have been set up.

id: Kami setuju bahwa periklanan tidak boleh diatur di tingkat UE tetapi, oleh karena itu, kami percaya bahwa sangat penting bagi perusahaan untuk mengambil bagian dalam inisiatif sukarela dan mematuhi kode etik yang telah ditetapkan.


en: Through this text, Parliament is showing its determination to prevent consumer vulnerability and protect vulnerable consumers.

id: Melalui teks ini, Parlemen menunjukkan tekadnya untuk mencegah kerentanan konsumen dan melindungi konsumen yang rentan.


en: The resolution emphasises the need to do more in this area.

id: Resolusi tersebut menekankan perlunya berbuat lebih banyak di bidang ini.


en: We find consumers in this sector face the most illegal practices, which should be tackled robustly through greater protective information.

id: Kami menemukan konsumen di sektor ini menghadapi praktik paling ilegal, yang harus ditangani dengan kuat melalui informasi perlindungan yang lebih besar.


en: Consumer protection should always be based on application of the principle of equal treatment in relation to all groups of consumers.

id: Perlindungan konsumen harus selalu didasarkan pada penerapan prinsip perlakuan yang sama terhadap semua kelompok konsumen.


en: Consumer rights can be strengthened through an improved legal corpus, more extensive and easily understandable information campaigns and, furthermore, by making consumers aware of their responsibilities.

id: Hak-hak konsumen dapat diperkuat melalui korpus hukum yang lebih baik, kampanye informasi yang lebih luas dan mudah dipahami, dan lebih jauh lagi, dengan menyadarkan konsumen akan tanggung jawab mereka.


en: Changing this notion would have brought about risks for consumer protection.

id: Mengubah gagasan ini akan membawa risiko bagi perlindungan konsumen.


en: This text obstinately refuses to take this step.

id: Teks ini dengan tegas menolak untuk mengambil langkah ini.


en: According to Ms Irigoyen Pérez's report, which I voted in favour of, we have to move in this direction, adopting a wide-ranging approach.

id: Menurut laporan Ms Irigoyen Pérez, yang saya setujui, kita harus bergerak ke arah ini, mengadopsi pendekatan yang luas.


en: Work in this area will continue in the EU, and I shall work on proposals that will protect Latvian consumers and ensure they are included in draft legislation.

id: Pekerjaan di bidang ini akan berlanjut di UE, dan saya akan mengerjakan proposal yang akan melindungi konsumen Latvia dan memastikan mereka disertakan dalam rancangan undang-undang.


en: That is why I made a proposal that gained support and has been included in the final text of the resolution.

id: Itulah sebabnya saya membuat proposal yang mendapat dukungan dan telah dimasukkan dalam teks akhir resolusi.


en: I am seriously concerned that the proposed method of protecting vulnerable consumers does not amount to a functional model of consumer protection, particularly as it is based on the preferential protection of a specified number of consumers.

id: Saya sangat prihatin bahwa metode yang diusulkan untuk melindungi konsumen yang rentan tidak sama dengan model fungsional perlindungan konsumen, terutama karena didasarkan pada perlindungan preferensial dari sejumlah konsumen tertentu.


en: These include children, seniors, the disabled, and also those who are vulnerable due to a lack of knowledge of the language or a lack of education.

id: Ini termasuk anak-anak, manula, orang cacat, dan juga mereka yang rentan karena kurangnya pengetahuan bahasa atau kurangnya pendidikan.


en: I supported the resolution on a strategy for strengthening the rights of vulnerable consumers because the people of Latvia would benefit from greater consumer protection in the European Union.

id: Saya mendukung resolusi tentang strategi untuk memperkuat hak-hak konsumen yang rentan karena rakyat Latvia akan mendapat manfaat dari perlindungan konsumen yang lebih besar di Uni Eropa.


en: This is just one step away from admitting that 'consumers' are people and that their interests are not guaranteed by free and unfettered competition.

id: Ini hanya selangkah lagi untuk mengakui bahwa 'konsumen' adalah manusia dan kepentingan mereka tidak dijamin oleh persaingan yang bebas dan tidak terkekang.


en: However, this specific protection of vulnerable consumers should not, in any circumstances, lead to the creation of two different levels of protection.

id: Namun, perlindungan khusus terhadap konsumen yang rentan ini, dalam keadaan apa pun, tidak boleh mengarah pada terciptanya dua tingkat perlindungan yang berbeda.


en: This is grossly unfair, and the EU must rectify the situation.

id: Ini sangat tidak adil, dan UE harus memperbaiki situasi.


en: It is essential that such a notion remains balanced, neither too vague nor too precise, so that it can cope with all situations of consumer vulnerability.

id: Adalah penting bahwa gagasan seperti itu tetap seimbang, tidak terlalu kabur atau terlalu tepat, sehingga dapat mengatasi semua situasi kerentanan konsumen.


en: However, the general concept of 'consumers' subsumes a specific category, that of vulnerable consumers, who require special protection.

id: Namun, konsep umum 'konsumen' memasukkan kategori tertentu, yaitu konsumen rentan, yang memerlukan perlindungan khusus.


en: The new forms of commerce and different channels for buying products inevitably require a strengthening of consumer rights, in particular, for the most vulnerable.

id: Bentuk perdagangan baru dan saluran yang berbeda untuk membeli produk pasti membutuhkan penguatan hak-hak konsumen, khususnya, bagi mereka yang paling rentan.


en: We should therefore take care to provide the right legal protection to those of our citizens who most need it.

id: Oleh karena itu, kita harus berhati-hati untuk memberikan perlindungan hukum yang tepat kepada warga negara kita yang paling membutuhkannya.


en: This all underlines the impossibility of defining such a group in legislative terms.

id: Ini semua menggarisbawahi ketidakmungkinan mendefinisikan kelompok seperti itu dalam istilah legislatif.


en: However, the most important issue is the differing quality of goods in EU countries.

id: Namun, masalah yang paling penting adalah kualitas barang yang berbeda di negara-negara UE.


en: It is no secret that the quality of products of the same brand can be lower in Eastern European countries than the quality of those on sale in Western Europe.

id: Bukan rahasia lagi bahwa kualitas produk dari merek yang sama bisa lebih rendah di negara-negara Eropa Timur daripada kualitas yang dijual di Eropa Barat.


en: We still have different rules in various EU Member States and the degree of consumer protection varies.

id: Kami masih memiliki aturan yang berbeda di berbagai Negara Anggota UE dan tingkat perlindungan konsumen bervariasi.


en: I fully agree that the strategy for the rights of vulnerable consumers must focus on reinforcing their rights and ensuring that those rights are effectively safeguarded and enforced, as well as providing consumers with all necessary means to ensure that they can take the appropriate decisions and be assertive, irrespective of the instrument used.

id: Saya sepenuhnya setuju bahwa strategi untuk hak-hak konsumen yang rentan harus fokus pada penguatan hak-hak mereka dan memastikan bahwa hak-hak tersebut dilindungi dan ditegakkan secara efektif, serta menyediakan semua cara yang diperlukan bagi konsumen untuk memastikan bahwa mereka dapat mengambil keputusan yang tepat dan bersikap tegas. , terlepas dari instrumen yang digunakan.


en: If this interest is broadened to include health, safety or morality, it will be difficult to define in legislative terms and, consequently, impossible to put into practice.

id: Jika kepentingan ini diperluas untuk mencakup kesehatan, keselamatan atau moralitas, maka akan sulit untuk didefinisikan dalam istilah legislatif dan, akibatnya, tidak mungkin untuk dipraktikkan.


en: That is to say, we must plug the gaps in the legislation in order to remedy the deficiencies and adapt to the existing situation.

id: Artinya, kita harus menutup celah dalam undang-undang untuk memperbaiki kekurangan dan beradaptasi dengan situasi yang ada.


en: in writing. - (FR) I supported the own-initiative report by my colleague, María Irigoyen Pérez, on a strategy for strengthening the rights of vulnerable consumers.

id: secara tertulis. - (FR) Saya mendukung laporan inisiatif sendiri oleh rekan saya, María Irigoyen Pérez, tentang strategi untuk memperkuat hak-hak konsumen yang rentan.


en: This vulnerability requires special protection and a specific strategy.

id: Kerentanan ini membutuhkan perlindungan khusus dan strategi khusus.


en: in writing. - I voted for this report and agree with the rapporteur that the creation of a strategy for strengthening the rights of the most vulnerable consumers, in order to permit their participation in the single market, contributes not only to the social inclusion of such consumers and to advancement toward a more just and tolerant society, but also to ensuring a more dynamic, safe and competitive internal market.

id: secara tertulis. - Saya memilih laporan ini dan setuju dengan pelapor bahwa pembuatan strategi untuk memperkuat hak-hak konsumen yang paling rentan, untuk memungkinkan partisipasi mereka di pasar tunggal, berkontribusi tidak hanya pada inklusi sosial konsumen tersebut dan untuk kemajuan menuju masyarakat yang lebih adil dan toleran, tetapi juga untuk memastikan pasar internal yang lebih dinamis, aman dan kompetitif.


en: This report aims to protect 'vulnerable consumers'.

id: Laporan ini bertujuan untuk melindungi 'konsumen yang rentan'.


en: Belonging to the European Union ensures a significant degree of protection for consumers by establishing equal levels of safety for numerous consumer goods and by introducing measures to protect consumers' wider interests from unfair business practices, misleading advertising and unfair contract terms.

id: Menjadi anggota Uni Eropa memastikan tingkat perlindungan yang signifikan bagi konsumen dengan menetapkan tingkat keamanan yang sama untuk banyak barang konsumen dan dengan memperkenalkan langkah-langkah untuk melindungi kepentingan konsumen yang lebih luas dari praktik bisnis yang tidak adil, iklan yang menyesatkan, dan persyaratan kontrak yang tidak adil.


en: It attempts to define the category of person concerned, but must, in several areas, turn to the evidence: everyone is affected.

id: Ini mencoba untuk mendefinisikan kategori orang yang bersangkutan, tetapi harus, di beberapa bidang, beralih ke bukti: semua orang terpengaruh.


en: Every European citizen must recognise that everyone is susceptible to becoming a vulnerable consumer over the course of their lives (travel to a foreign country, illness, old age, use of new commercial technology, etc.).

id: Setiap warga negara Eropa harus menyadari bahwa setiap orang rentan untuk menjadi konsumen yang rentan selama hidup mereka (bepergian ke luar negeri, sakit, usia tua, penggunaan teknologi komersial baru, dll.).


en: In this sense, and also considering the results of recent research available to us, particular attention must be paid to buying behaviour with regard to financial products.

id: Dalam pengertian ini, dan juga mempertimbangkan hasil penelitian terbaru yang tersedia bagi kita, perhatian khusus harus diberikan pada perilaku pembelian yang berkaitan dengan produk keuangan.


en: Here, however, it is based on unfair competition practices, in relation to which an economic interest can be unambiguously quantified, both in the form of profit and in the form of damages.

id: Namun, di sini didasarkan pada praktik persaingan tidak sehat, dalam kaitannya dengan kepentingan ekonomi yang dapat diukur dengan jelas, baik dalam bentuk keuntungan maupun dalam bentuk kerugian.


en: The creation of a strategy for strengthening the rights of these vulnerable consumers is certainly necessary and I support its immediate development by the Commission.

id: Penciptaan strategi untuk memperkuat hak-hak konsumen yang rentan ini tentu diperlukan dan saya mendukung pengembangannya segera oleh Komisi.


en: Therefore, I cannot vote in favour of the report.

id: Oleh karena itu, saya tidak dapat memberikan suara mendukung laporan tersebut.


en: It is not changed in any way by the fact that the term 'vulnerable consumer' has already been used in the directive concerning unfair business-to-consumer commercial practices in the internal market.

id: Ini tidak berubah dengan cara apapun oleh fakta bahwa istilah 'konsumen rentan' telah digunakan dalam arahan tentang praktik komersial bisnis-ke-konsumen yang tidak adil di pasar internal.


en: The protection must cover not only their financial interests, but also other areas, such as health and safety.

id: Perlindungan tersebut harus mencakup tidak hanya kepentingan finansial mereka, tetapi juga bidang lain, seperti kesehatan dan keselamatan.


en: Despite the fact that the basic intentions of this report are good, it remains difficult to enforce these measures on behalf of consumers.

id: Terlepas dari kenyataan bahwa tujuan dasar dari laporan ini adalah baik, tetap saja sulit untuk menegakkan langkah-langkah ini atas nama konsumen.


en: For this type of service, the overview of charges must be clear, transparent and understandable for everyone.

id: Untuk jenis layanan ini, gambaran umum biaya harus jelas, transparan, dan dapat dipahami oleh semua orang.


en: Other areas can also include telecommunications services, especially mobile services operators, which are increasingly focused on children and adolescents.

id: Bidang lain juga dapat mencakup layanan telekomunikasi, terutama operator layanan seluler, yang semakin fokus pada anak-anak dan remaja.


en: Children, adolescents, older people and people with disabilities are, of course, particularly vulnerable.

id: Anak-anak, remaja, orang tua, dan penyandang disabilitas tentu saja sangat rentan.


en: All European Union citizens might find themselves in the group of vulnerable consumers at some time in their lives.

id: Semua warga Uni Eropa mungkin menemukan diri mereka dalam kelompok konsumen yang rentan pada suatu waktu dalam hidup mereka.


en: It claims that competition 'benefits consumers if they are properly informed'.

id: Ia mengklaim bahwa persaingan 'menguntungkan konsumen jika mereka mendapat informasi yang benar'.


en: Faced with all of these situations, flexible legislation is required which is able to adapt to different cases of vulnerability.

id: Menghadapi semua situasi ini, diperlukan undang-undang yang fleksibel yang mampu beradaptasi dengan berbagai kasus kerentanan.


en: The millions of people plunged into poverty by austerity policies and the deregulation of the labour market have become vulnerable.

id: Jutaan orang jatuh ke dalam kemiskinan karena kebijakan penghematan dan deregulasi pasar tenaga kerja menjadi rentan.


en: The capacity of vulnerable people to take optimal decisions independently must be strengthened, information and education must be improved, and they must be allowed access to the same goods and services as all consumers.

id: Kapasitas masyarakat rentan untuk mengambil keputusan optimal secara mandiri harus diperkuat, informasi dan pendidikan harus ditingkatkan, dan mereka harus diberi akses terhadap barang dan jasa yang sama dengan semua konsumen.


en: Whilst, of course, it is necessary to better regulate information for people about the products and services that they use, turning the lack of information into the main cause of vulnerability is a sham.

id: Sementara, tentu saja, perlu untuk mengatur informasi kepada orang-orang tentang produk dan layanan yang mereka gunakan dengan lebih baik, mengubah kurangnya informasi menjadi penyebab utama kerentanan adalah palsu.


en: I also welcome the fact that the current definition of the notion of a vulnerable consumer has been retained.

id: Saya juga menyambut baik fakta bahwa definisi saat ini tentang gagasan konsumen yang rentan telah dipertahankan.


en: All consumers are susceptible to becoming vulnerable over the course of their lives.

id: Semua konsumen rentan untuk menjadi rentan selama hidup mereka.


en: The financial sector remains problematic because of its complexity.

id: Sektor keuangan tetap bermasalah karena kompleksitasnya.


en: I take the view that defending consumers is always an issue that concerns all of us if we are to be able to continue building an ever-more balanced internal market.

id: Saya berpandangan bahwa membela konsumen selalu menjadi masalah yang menjadi perhatian kita semua jika kita ingin dapat terus membangun pasar internal yang semakin seimbang.


en: The latter are, moreover, particularly vulnerable faced with the use of new communications technologies such as smartphones, online games and social networks.

id: Terlebih lagi, yang terakhir ini sangat rentan menghadapi penggunaan teknologi komunikasi baru seperti smartphone, game online, dan jejaring sosial.


en: I consider this initiative as a first step in that direction.

id: Saya menganggap inisiatif ini sebagai langkah pertama ke arah itu.


en: Though the single market must work to ensure a high standard of protection for all consumers, it must pay particular attention to vulnerable consumers in order to take into account their specific needs.

id: Meskipun pasar tunggal harus bekerja untuk memastikan standar perlindungan yang tinggi bagi semua konsumen, pasar tersebut harus memberikan perhatian khusus kepada konsumen yang rentan untuk mempertimbangkan kebutuhan spesifik mereka.


en: in writing. - The upcoming Consumer Agenda must address the problem of vulnerability among consumers as a horizontal task, taking into account consumers' various needs, abilities and circumstances.

id: secara tertulis. - Agenda Konsumen yang akan datang harus mengatasi masalah kerentanan di antara konsumen sebagai tugas horizontal, dengan mempertimbangkan berbagai kebutuhan, kemampuan, dan keadaan konsumen.


en: In addition, the fact that the group of vulnerable consumers comprises a dynamically changing set of addressees which is very hard to define undermines the entire proposed philosophy of greater protection for vulnerable consumers.

id: Selain itu, fakta bahwa kelompok konsumen yang rentan terdiri dari sekumpulan alamat yang berubah secara dinamis yang sangat sulit untuk didefinisikan merusak seluruh filosofi yang diusulkan tentang perlindungan yang lebih besar bagi konsumen yang rentan.


en: To that end, it is imperative to create product safety standards, and measures must be introduced to protect the rights and interests of consumers, especially against misleading advertising that offers consumers an image of the product not compatible with reality.

id: Untuk itu, sangat penting untuk menciptakan standar keamanan produk, dan langkah-langkah harus diperkenalkan untuk melindungi hak dan kepentingan konsumen, terutama terhadap iklan yang menyesatkan yang menawarkan citra produk yang tidak sesuai dengan kenyataan kepada konsumen.


en: This text is full of good intentions but reveals an obscene social blindness.

id: Teks ini penuh dengan niat baik tetapi mengungkapkan kebutaan sosial yang cabul.


en: Every day, we come across cases where people have found themselves in not inconsiderable difficulties due to false or misleading advertising, sometimes resulting in bankruptcy or total loss of property.

id: Setiap hari, kami menemukan kasus di mana orang-orang menemukan diri mereka dalam kesulitan yang tidak berarti karena iklan yang salah atau menyesatkan, kadang-kadang mengakibatkan kebangkrutan atau kerugian total properti.


en: The most sensitive specific sectors are finance, food, transport and the Internet.

id: Sektor spesifik yang paling sensitif adalah keuangan, makanan, transportasi, dan Internet.


en: The resolution calls on the EU and the Member States to pay more attention to, and invest more in, consumer information and education campaigns.

id: Resolusi tersebut meminta UE dan Negara-negara Anggota untuk lebih memperhatikan, dan berinvestasi lebih banyak dalam, informasi konsumen dan kampanye pendidikan.


en: Moreover, consumers should be given the means for enjoying the benefits of a liberalised market, enabling them to make informed choices.

id: Selain itu, konsumen harus diberi sarana untuk menikmati manfaat dari pasar yang diliberalisasi, memungkinkan mereka untuk membuat pilihan berdasarkan informasi.


en: Finally, to increase consumer confidence in the internal market, it is absolutely necessary to ensure better access to the courts.

id: Akhirnya, untuk meningkatkan kepercayaan konsumen di pasar internal, mutlak diperlukan untuk memastikan akses yang lebih baik ke pengadilan.


en: Vulnerability must therefore be the result of a simple lack of information.

id: Kerentanan karena itu harus menjadi hasil dari kurangnya informasi.


en: Mention could also be made of elderly people or those in precarious situations who are cut off from the digital world.

id: Sebutan juga dapat dibuat dari orang tua atau mereka yang berada dalam situasi genting yang terputus dari dunia digital.


en: Similarly, there is still a lack of price transparency among low-cost airlines, for example.

id: Demikian pula, masih kurangnya transparansi harga di antara maskapai berbiaya rendah, misalnya.


en: This report therefore focuses on the most pressing issues in this area, such as misleading television and online advertising aimed at children and adolescents, or standardisation of products for the disabled.

id: Oleh karena itu, laporan ini berfokus pada masalah yang paling mendesak di bidang ini, seperti iklan televisi dan online yang menyesatkan yang ditujukan untuk anak-anak dan remaja, atau standarisasi produk untuk penyandang cacat.


en: There should be a uniform level of protection for consumers within the EU and, in particular, protection against unfair business practices, misleading advertising and improper contract terms.

id: Harus ada tingkat perlindungan yang seragam bagi konsumen di dalam UE dan, khususnya, perlindungan terhadap praktik bisnis yang tidak adil, iklan yang menyesatkan, dan persyaratan kontrak yang tidak tepat.


en: There could be several reasons, but the most common ones include advanced age, or medical or mental disability and, last but not least, there are children, of course.

id: Mungkin ada beberapa alasan, tetapi yang paling umum termasuk usia lanjut, atau cacat medis atau mental dan, yang tak kalah pentingnya, ada anak-anak, tentu saja.


en: Particular attention must be paid to people with disabilities as well as to children and adolescents who must be made aware of the risks of aggressive or misleading advertising.

id: Perhatian khusus harus diberikan kepada penyandang disabilitas serta anak-anak dan remaja yang harus disadarkan akan risiko iklan yang agresif atau menyesatkan.


en: For them, it is impossible to purchase quality products and services, whether they are informed or not.

id: Bagi mereka, tidak mungkin membeli produk dan layanan yang berkualitas, baik mereka diinformasikan atau tidak.


en: The diversity of situations of vulnerability, however, makes it difficult to adopt a uniform approach and general measures.

id: Keragaman situasi kerentanan, bagaimanapun, membuat sulit untuk mengadopsi pendekatan yang seragam dan langkah-langkah umum.


en: The definition of vulnerable consumers that we have used hitherto has been very general and the report by Ms Irigoyen Pérez is an attempt to improve it.

id: Definisi konsumen rentan yang selama ini kami gunakan sangat umum dan laporan dari Ibu Irigoyen Pérez adalah upaya untuk memperbaikinya.


en: Many companies actually seek out vulnerable consumers, most commonly seniors, in order to deceive them.

id: Banyak perusahaan benar-benar mencari konsumen yang rentan, paling sering manula, untuk menipu mereka.


en: EU passengers' rights legislation must take into account the situation of vulnerable consumers.

id: Undang-undang hak penumpang UE harus mempertimbangkan situasi konsumen yang rentan.


en: The report is all the more important because of technological development, for example.

id: Laporan menjadi lebih penting karena perkembangan teknologi, misalnya.


en: in writing. - We need to do more to strengthen the rights of vulnerable consumers.

id: secara tertulis. - Kita perlu berbuat lebih banyak untuk memperkuat hak-hak konsumen yang rentan.


en: I have just voted in favour of the report on strengthening the rights of vulnerable consumers.

id: Saya baru saja memberikan suara mendukung laporan tentang penguatan hak-hak konsumen yang rentan.


en: The sheer number of such cases demonstrates the need to strengthen the rights of vulnerable consumers.

id: Banyaknya kasus semacam itu menunjukkan perlunya memperkuat hak-hak konsumen yang rentan.


en: We need to increase consumers' sense of empowerment through accessible and understandable information.

id: Kita perlu meningkatkan rasa pemberdayaan konsumen melalui informasi yang dapat diakses dan dimengerti.


en: We need to have better information and access to claim procedures regarding, inter alia, passengers' rights and transparency of fares.

id: Kita perlu memiliki informasi dan akses yang lebih baik untuk prosedur klaim mengenai, antara lain, hak penumpang dan transparansi tarif.


en: However, the umbrella term 'consumers' includes a specific category to which particular attention should be paid: vulnerable consumers.

id: Namun, istilah umum 'konsumen' mencakup kategori khusus yang harus mendapat perhatian khusus: konsumen yang rentan.


en: This should be done in a balanced way involving continuous communication with stakeholders.

id: Hal ini harus dilakukan secara seimbang dengan melibatkan komunikasi yang berkesinambungan dengan para pemangku kepentingan.


en: Their activities are at first sight lawful, but are also morally quite wrong.

id: Kegiatan mereka pada pandangan pertama sah, tetapi juga secara moral sangat salah.


en: Vulnerable consumers must have effective access to alternative dispute resolution, either free of charge or at the lowest possible cost.

id: Konsumen yang rentan harus memiliki akses yang efektif ke penyelesaian sengketa alternatif, baik gratis atau dengan biaya serendah mungkin.


en: Although citizens of the Member States of the European Union are better protected as consumers than the inhabitants of any other part of the world, we have by no means achieved all of the set objectives.

id: Meskipun warga Negara Anggota Uni Eropa lebih terlindungi sebagai konsumen daripada penduduk bagian lain dunia, kami sama sekali tidak mencapai semua tujuan yang ditetapkan.


en: We therefore need a more consistent EU strategy to strengthen the rights of vulnerable consumers.

id: Oleh karena itu, kami membutuhkan strategi UE yang lebih konsisten untuk memperkuat hak-hak konsumen yang rentan.


en: Elderly people, for example, are in this group.

id: Orang tua, misalnya, termasuk dalam kelompok ini.


en: We need a broad and coherent legislative strategy to tackle vulnerability, taking into account the complexity of such situations.

id: Kita membutuhkan strategi legislatif yang luas dan koheren untuk mengatasi kerentanan, dengan mempertimbangkan kompleksitas situasi seperti itu.


en: I support Ms Irigoyen Pérez's initiative, which addresses a key issue for the fair functioning of the market: the protection of consumers' rights and, in particular, those of the most vulnerable consumers, from unfair practices.

id: Saya mendukung inisiatif Ibu Irigoyen Pérez, yang membahas masalah utama untuk berfungsinya pasar secara adil: perlindungan hak-hak konsumen dan, khususnya, hak-hak konsumen yang paling rentan, dari praktik yang tidak adil.


en: In particular, in the case of the failure to fulfil the legal obligation to provide information and of the right of withdrawal, most importantly for cross-border online purchases, there are still problems in enforcing the law.

id: Khususnya, dalam hal kegagalan memenuhi kewajiban hukum untuk memberikan informasi dan hak penarikan, terutama untuk pembelian online lintas batas, masih ada masalah dalam penegakan hukum.


en: This report rightly aims to contribute to creating a strategy for strengthening the rights of the most vulnerable consumers.

id: Laporan ini tepat bertujuan untuk berkontribusi dalam menciptakan strategi untuk memperkuat hak-hak konsumen yang paling rentan.


en: The EU, Member States and businesses need to take the appropriate measures to ensure that consumers have access to understandable and comparable information about fees and means of redress, and can easily switch providers, especially in the telecommunication and energy sectors.

id: Uni Eropa, Negara-negara Anggota dan bisnis perlu mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa konsumen memiliki akses ke informasi yang dapat dimengerti dan sebanding tentang biaya dan cara ganti rugi, dan dapat dengan mudah beralih penyedia, terutama di sektor telekomunikasi dan energi.


en: There must be stricter advertising standards for sophisticated financial products aimed at retail investors who may not have a good understanding of the risks and losses that an investor may incur.

id: Harus ada standar periklanan yang lebih ketat untuk produk keuangan canggih yang ditujukan untuk investor ritel yang mungkin tidak memiliki pemahaman yang baik tentang risiko dan kerugian yang mungkin dialami investor.


en: This applies to sensitive areas, such as financial products, and in the field of new technologies and social media, where we need to think about how to protect the consumer.

id: Ini berlaku untuk area sensitif, seperti produk keuangan, dan di bidang teknologi baru dan media sosial, di mana kita perlu memikirkan cara melindungi konsumen.


en: We need to conduct a detailed analysis of the impact of misleading and aggressive advertising on vulnerable consumers, especially children and adolescents.

id: Kita perlu melakukan analisis rinci tentang dampak iklan yang menyesatkan dan agresif terhadap konsumen yang rentan, terutama anak-anak dan remaja.


en: We need enhanced consumer awareness regarding product safety, especially for vulnerable consumer groups like pregnant women and children.

id: Kita perlu meningkatkan kesadaran konsumen mengenai keamanan produk, terutama bagi kelompok konsumen yang rentan seperti wanita hamil dan anak-anak.


en: Furthermore, another figure mentioned in the report is even alarming: 70% of financial institutions' and companies' websites make basic errors with regard to the products on offer, while the costs are presented in a misleading way.

id: Lebih jauh lagi, angka lain yang disebutkan dalam laporan itu bahkan mengkhawatirkan: 70% situs web lembaga keuangan dan perusahaan membuat kesalahan mendasar terkait produk yang ditawarkan, sementara biaya disajikan dengan cara yang menyesatkan.


en: Today, it is clear that the awareness-raising work that has been undertaken via campaigns up to now is insufficient, especially for people who simply do not know of or understand the existing options or the mechanisms for complaint resolution and compensation.

id: Saat ini, jelas bahwa upaya peningkatan kesadaran yang telah dilakukan melalui kampanye hingga saat ini tidak cukup, terutama bagi orang-orang yang sama sekali tidak mengetahui atau memahami opsi yang ada atau mekanisme penyelesaian keluhan dan kompensasi.


en: One of the most topical problems in this area is how to guarantee the rights and protection of the most vulnerable consumers.

id: Salah satu masalah paling hangat di bidang ini adalah bagaimana menjamin hak dan perlindungan konsumen yang paling rentan.


en: This is also the case with people who do not understand the local language, have a lack of knowledge or are forced to use new technologies with which they are not familiar.

id: Hal ini juga terjadi pada orang-orang yang tidak mengerti bahasa lokal, memiliki pengetahuan yang kurang atau terpaksa menggunakan teknologi baru yang tidak mereka kenal.


en: I voted in favour because I agree with the idea of strengthening the rights of vulnerable consumers, whilst closely monitoring social habits and changes in social and consumption behaviour that could make certain groups and/or individuals vulnerable.

id: Saya memilih mendukung karena saya setuju dengan gagasan untuk memperkuat hak-hak konsumen yang rentan, sambil memantau dengan cermat kebiasaan sosial dan perubahan perilaku sosial dan konsumsi yang dapat membuat kelompok dan/atau individu tertentu menjadi rentan.


en: I voted for the strategy on strengthening the rights of vulnerable consumers, and I consider that the comments made in this report are vital and must be taken into account as part of future regulations as soon as possible.

id: Saya memilih strategi untuk memperkuat hak-hak konsumen yang rentan, dan saya menganggap bahwa komentar yang dibuat dalam laporan ini sangat penting dan harus dipertimbangkan sebagai bagian dari peraturan di masa depan sesegera mungkin.


en: Among other things, we must take a more serious attitude towards ensuring that children, young people and the elderly obtain and understand information in relation to their nutritional choices, with regard to the large-scale campaigns concerning foods with high sugar, fat and salt content.

id: Antara lain, kita harus mengambil sikap yang lebih serius untuk memastikan bahwa anak-anak, remaja, dan orang tua memperoleh dan memahami informasi terkait dengan pilihan nutrisi mereka, sehubungan dengan kampanye skala besar tentang makanan dengan kandungan gula, lemak, dan garam yang tinggi. .


en: Developments in recent years have shown that consumer protection and, in particular, the protection of the most vulnerable consumers, need to be improved, above all in the areas of financial services, flights offered by low-cost carriers, Internet advertising and the availability of legal protection.

id: Perkembangan dalam beberapa tahun terakhir menunjukkan bahwa perlindungan konsumen dan, khususnya, perlindungan konsumen yang paling rentan, perlu ditingkatkan, terutama di bidang layanan keuangan, penerbangan yang ditawarkan oleh maskapai berbiaya rendah, periklanan Internet dan ketersediaan payung hukum.


en: It is true that the market tries to generate needs among consumers, especially vulnerable consumers, that do not actually exist, thereby attaining its objective through inadequate education and information for consumers about their legal rights.

id: Memang benar bahwa pasar mencoba membangkitkan kebutuhan di antara konsumen, terutama konsumen yang rentan, yang sebenarnya tidak ada, sehingga mencapai tujuannya melalui pendidikan dan informasi yang tidak memadai bagi konsumen tentang hak-hak hukum mereka.


en: To this end, it calls on the Commission and the Member States to adopt in their legislation specific measures to ensure appropriate protection for such consumers, especially in those areas where the level of vulnerability has been shown to be greater - finance, food, transport, the Internet, access to the courts, transport and energy) - and, specifically, in the Consumer Agenda and the Consumer Programme 2014-2020.

id: Untuk tujuan ini, menyerukan kepada Komisi dan Negara-negara Anggota untuk mengadopsi dalam undang-undang mereka langkah-langkah khusus untuk memastikan perlindungan yang tepat bagi konsumen tersebut, terutama di daerah-daerah di mana tingkat kerentanan telah terbukti lebih besar - keuangan, makanan, transportasi, Internet, akses ke pengadilan, transportasi dan energi) - dan, khususnya, dalam Agenda Konsumen dan Program Konsumen 2014-2020.


en: This being so, I voted in favour of this report because it strengthens the participation of consumers in the single market, thereby both ensuring they are protected and creating a more dynamic and competitive internal market.

id: Karena itu, saya memilih untuk mendukung laporan ini karena laporan ini memperkuat partisipasi konsumen di pasar tunggal, sehingga memastikan mereka terlindungi dan menciptakan pasar internal yang lebih dinamis dan kompetitif.


en: Technological advances and electronic services are making such rapid progress that not everyone has the chance or ability to keep up with it all.

id: Kemajuan teknologi dan layanan elektronik semakin pesat sehingga tidak semua orang memiliki kesempatan atau kemampuan untuk mengikuti semua itu.


en: The fact that, according to the most recent Eurobarometer survey, less than 50% of consumers feel that they are properly informed and protected gives particular cause for concern.

id: Fakta bahwa, menurut survei Eurobarometer terbaru, kurang dari 50% konsumen merasa bahwa mereka diberi informasi dan dilindungi dengan benar memberikan alasan khusus untuk khawatir.


en: The promotion of consumers' rights and their protection are core values for the development of EU policy, particularly for reinforcing the single market and pursing the objectives of the Europe 2020 strategy.

id: Promosi hak-hak konsumen dan perlindungan mereka adalah nilai-nilai inti untuk pengembangan kebijakan UE, terutama untuk memperkuat pasar tunggal dan mengejar tujuan dari strategi Eropa 2020.


en: In order to achieve this, the Commission and the Member States should work together to develop an appropriate strategy.

id: Untuk mencapai hal ini, Komisi dan Negara-negara Anggota harus bekerja sama untuk mengembangkan strategi yang tepat.


en: Under these circumstances, the problems faced by vulnerable consumers need to be subject to tight regulations and deterrent sanctions.

id: Dalam kondisi seperti ini, permasalahan yang dihadapi konsumen rentan perlu diatur dengan regulasi yang ketat dan sanksi jera.


en: It is good that the report does not suggest anything different.

id: Adalah baik bahwa laporan itu tidak menyarankan sesuatu yang berbeda.


en: I hope that this report is given the attention it deserves and that we begin to see a crackdown on misleading advertising across all the Member States.

id: Saya berharap laporan ini mendapat perhatian yang layak dan bahwa kita mulai melihat tindakan keras terhadap iklan yang menyesatkan di semua Negara Anggota.


en: The Socialist rapporteur did an excellent job of highlighting the extensive work that national governments have still to do to ensure that vulnerable consumers are protected.

id: Pelapor Sosialis melakukan pekerjaan yang sangat baik dengan menyoroti pekerjaan ekstensif yang masih harus dilakukan oleh pemerintah nasional untuk memastikan bahwa konsumen yang rentan dilindungi.


en: I voted in favour of the report on the 'strategy for strengthening the rights of vulnerable consumers'.

id: Saya memilih mendukung laporan tentang 'strategi untuk memperkuat hak-hak konsumen yang rentan'.


en: The European Union must guarantee higher standards of protection for all consumers, by introducing measures protecting their interests against unfair business practices, misleading advertising and unfair contract terms.

id: Uni Eropa harus menjamin standar perlindungan yang lebih tinggi untuk semua konsumen, dengan memperkenalkan langkah-langkah yang melindungi kepentingan mereka dari praktik bisnis yang tidak adil, iklan yang menyesatkan, dan persyaratan kontrak yang tidak adil.


en: Consumers receive thousands of messages a day about various goods and services available, thereby increasing the risk of their becoming more vulnerable in certain sectors, such as nutrition and the financial sector.

id: Konsumen menerima ribuan pesan setiap hari tentang berbagai barang dan jasa yang tersedia, sehingga meningkatkan risiko mereka menjadi lebih rentan di sektor-sektor tertentu, seperti nutrisi dan sektor keuangan.


en: Ultimately, the internal market, like the EU as a whole, exists for the people.

id: Pada akhirnya, pasar internal, seperti UE secara keseluruhan, ada untuk rakyat.


en: in writing. - I was thoroughly pleased to support this report.

id: secara tertulis. - Saya sangat senang untuk mendukung laporan ini.


en: All consumers require different levels of protection depending on their age, vulnerability and situation.

id: Semua konsumen memerlukan tingkat perlindungan yang berbeda tergantung pada usia, kerentanan, dan situasi mereka.


en: Younger consumers are, however, susceptible to the influence of advertising.

id: Konsumen yang lebih muda, bagaimanapun, rentan terhadap pengaruh iklan.


en: However, this specific protection of vulnerable consumers should not, in any case, lead to the creation of two different levels of protection.

id: Namun, perlindungan khusus terhadap konsumen yang rentan ini, bagaimanapun juga, tidak boleh mengarah pada terciptanya dua tingkat perlindungan yang berbeda.


en: I voted in favour of this document because greater protection must be given to European consumers, especially the most vulnerable and those at risk of unemployment.

id: Saya memilih mendukung dokumen ini karena perlindungan yang lebih besar harus diberikan kepada konsumen Eropa, terutama yang paling rentan dan mereka yang berisiko menganggur.


en: That is why it and economic growth should not be pursued at the expense of vulnerable consumers.

id: Itulah mengapa pertumbuhan ekonomi tidak boleh dikejar dengan mengorbankan konsumen yang rentan.


en: Instead, the decision must be made on the basis of each individual situation.

id: Sebaliknya, keputusan harus dibuat berdasarkan situasi masing-masing individu.


en: I agree with the notion that the reinforcement of vulnerable consumers' rights does not only entail regulatory development but, above all, efforts to promote consumer empowerment through the provision of accessible and understandable information.

id: Saya setuju dengan gagasan bahwa penguatan hak-hak konsumen yang rentan tidak hanya memerlukan pengembangan peraturan tetapi, di atas segalanya, upaya untuk mempromosikan pemberdayaan konsumen melalui penyediaan informasi yang dapat diakses dan dimengerti.


en: Fortunately, it has been possible to modify the report on strengthening the rights of vulnerable consumers in such a way that there is no uniform definition of when consumers are particularly vulnerable.

id: Untungnya, dimungkinkan untuk mengubah laporan tentang penguatan hak-hak konsumen yang rentan sedemikian rupa sehingga tidak ada definisi yang seragam tentang kapan konsumen sangat rentan.


en: One of the goals of this vote is to clarify the term 'vulnerable', so as to harmonise the issue and regulations surrounding it.

id: Salah satu tujuan pemungutan suara ini adalah untuk memperjelas istilah 'rentan', sehingga dapat menyelaraskan isu dan regulasi yang melingkupinya.


en: One of the objectives of the European Union is to protect consumers' wider interests from unfair business practises, misleading advertising and unfair contract terms.

id: Salah satu tujuan Uni Eropa adalah untuk melindungi kepentingan konsumen yang lebih luas dari praktik bisnis yang tidak adil, iklan yang menyesatkan, dan persyaratan kontrak yang tidak adil.


en: In a complex social and economic context, there are some consumers who - for various reasons - prove weaker and more vulnerable than others.

id: Dalam konteks sosial dan ekonomi yang kompleks, ada beberapa konsumen yang - karena berbagai alasan - terbukti lebih lemah dan lebih rentan daripada yang lain.


en: Among the particularly problematic sectors for consumers are the financial sector, food, transport, the Internet, liberalised markets and access to justice.

id: Di antara sektor-sektor yang sangat bermasalah bagi konsumen adalah sektor keuangan, makanan, transportasi, Internet, pasar yang diliberalisasi dan akses terhadap keadilan.


en: I welcome the report by Ms Irigoyen Pérez, which aims to ensure equal treatment and the elimination of discrimination in the internal market and, in particular, protection of the most vulnerable consumers.

id: Saya menyambut baik laporan dari Ibu Irigoyen Pérez, yang bertujuan untuk memastikan perlakuan yang sama dan penghapusan diskriminasi di pasar internal dan, khususnya, perlindungan konsumen yang paling rentan.


en: We also need stricter rules on advertising, which is misleading at times, and a greater control over the information given to the public in order to avoid buyers making ill-informed choices.

id: Kami juga membutuhkan aturan yang lebih ketat tentang periklanan, yang terkadang menyesatkan, dan kontrol yang lebih besar atas informasi yang diberikan kepada publik untuk menghindari pembeli membuat pilihan yang salah informasi.


en: Consumers need to be better protected when buying and they must be carefully looked after, by creating legislation on adequate, clear and precise information, which will help achieve a more transparent and competitive single market.

id: Konsumen perlu dilindungi dengan lebih baik saat membeli dan mereka harus dijaga dengan hati-hati, dengan membuat undang-undang tentang informasi yang memadai, jelas dan tepat, yang akan membantu mencapai pasar tunggal yang lebih transparan dan kompetitif.


en: For this reason, it is very important to protect children and young people, for example, from aggressive, dishonest and alcohol-related advertising.

id: Untuk alasan ini, sangat penting untuk melindungi anak-anak dan remaja, misalnya, dari iklan yang agresif, tidak jujur, dan terkait alkohol.


en: I think the new Consumer Programme 2014-2020 should prioritise the reinforcement of vulnerable consumers' rights, paying particular attention to those with disabilities, for example, reading accessibility for visually impaired persons and the use of universally recognised symbols.

id: Saya pikir Program Konsumen baru 2014-2020 harus memprioritaskan penguatan hak-hak konsumen yang rentan, memberikan perhatian khusus kepada mereka yang cacat, misalnya, aksesibilitas membaca untuk penyandang tunanetra dan penggunaan simbol yang diakui secara universal.


en: To do this, we must act quickly, through a specific and wide-ranging strategy which takes account of social habits and changes in the behaviour of those consumers most at risk.

id: Untuk melakukan ini, kita harus bertindak cepat, melalui strategi spesifik dan luas yang memperhitungkan kebiasaan sosial dan perubahan perilaku konsumen yang paling berisiko.


en: The adoption of this report, having regard to Directive 2005/29/EC of the European Parliament and of the Council of 11 May 2005 concerning unfair business-to-consumer practices in the internal market, and Article 9 of the Treaty on the Functioning of the European Union, reaffirms that belonging to the European Union ensures an additional degree of protection for consumers.

id: Adopsi laporan ini, dengan memperhatikan Directive 2005/29/EC Parlemen Eropa dan Dewan 11 Mei 2005 tentang praktik bisnis-ke-konsumen yang tidak adil di pasar internal, dan Pasal 9 Traktat tentang Fungsi Uni Eropa, menegaskan kembali bahwa menjadi anggota Uni Eropa memastikan tingkat perlindungan tambahan bagi konsumen.


en: Most importantly, the report calls for the European Union and the Member States to pay more attention to, and to invest in, consumer information and education campaigns that target the right messages at the right consumer segment.

id: Yang paling penting, laporan tersebut menyerukan kepada Uni Eropa dan Negara-negara Anggota untuk lebih memperhatikan, dan berinvestasi dalam, informasi konsumen dan kampanye pendidikan yang menargetkan pesan yang tepat pada segmen konsumen yang tepat.


en: I applaud Ms Irigoyen Pérez for her work.

id: Saya memuji Ms Irigoyen Pérez untuk pekerjaannya.


en: in writing. - (EL) Firstly, I should like to congratulate the rapporteur on her exceptional report and to welcome the thrust of the report, the purpose of which is to mainstream the concept of vulnerable consumers across the various legislative and political EU bodies whose purpose is to protect consumers, taking account of the different needs, capabilities and circumstances that apply to them.

id: secara tertulis. - (EL) Pertama, saya ingin mengucapkan selamat kepada pelapor atas laporannya yang luar biasa dan menyambut baik tujuan laporan tersebut, yang tujuannya adalah untuk mengarusutamakan konsep konsumen yang rentan di berbagai badan legislatif dan politik Uni Eropa yang tujuannya adalah untuk melindungi konsumen, dengan mempertimbangkan berbagai kebutuhan, kemampuan, dan keadaan yang berlaku bagi mereka.


en: This vulnerability can result from both endogenous causes, where the consumer's vulnerability is the result of temporary or permanent causes that are inherent to the consumer or his or her physical or mental situation, or exogenous causes, namely those caused by external agents such as a lack of information.

id: Kerentanan ini dapat diakibatkan baik oleh sebab endogen, dimana kerawanan konsumen merupakan akibat dari sebab-sebab sementara atau permanen yang melekat pada diri konsumen atau keadaan fisik atau mentalnya, atau sebab-sebab eksogen yaitu yang disebabkan oleh agen-agen eksternal seperti kekurangan dari informasi.


en: The creation of a strategy for strengthening the rights of the most vulnerable consumers, in order to permit their participation in the single market, contributes not only to the social inclusion of such consumers and to advancement toward a more just and tolerant society, but also to ensuring a more dynamic, safe and competitive interior market.

id: Penciptaan strategi untuk memperkuat hak-hak konsumen yang paling rentan, untuk memungkinkan partisipasi mereka dalam pasar tunggal, berkontribusi tidak hanya pada inklusi sosial konsumen tersebut dan untuk kemajuan menuju masyarakat yang lebih adil dan toleran, tetapi juga untuk memastikan pasar interior yang lebih dinamis, aman dan kompetitif.


en: I am in favour of the report on the strategy for strengthening the rights of vulnerable consumers, as they form a special category of consumers which needs special protection and a specific strategy.

id: Saya mendukung laporan tentang strategi penguatan hak-hak konsumen yang rentan, karena mereka membentuk kategori khusus konsumen yang membutuhkan perlindungan khusus dan strategi khusus.


en: Generally speaking, a strategy for strengthening the rights of the most vulnerable consumers, in order to permit their participation in the single market, contributes not only to their social inclusion and to advancement towards a more just and tolerant society, but also to ensuring a more dynamic, safe and competitive internal market.

id: Secara umum, strategi untuk memperkuat hak-hak konsumen yang paling rentan, untuk memungkinkan partisipasi mereka dalam pasar tunggal, berkontribusi tidak hanya pada inklusi sosial mereka dan kemajuan menuju masyarakat yang lebih adil dan toleran, tetapi juga untuk memastikan masyarakat yang lebih adil dan toleran. pasar internal yang dinamis, aman dan kompetitif.