en: More and more frequently, the internal market ends up being handicapped as a result of the lack of regulations or the leeway left by the directives.

id: Semakin sering, pasar internal akhirnya menjadi cacat sebagai akibat dari kurangnya peraturan atau kelonggaran yang ditinggalkan oleh arahan.


en: Mr President, I would like to refer to the Green Paper, specifically that on consumer protection.

id: Bapak Presiden, saya ingin mengacu pada Green Paper, khususnya tentang perlindungan konsumen.


en: Mr President, I welcome the in-depth work carried out by Mr Whitehead, Mrs Patrie and Mrs Thyssen concerning the implications of the Green Paper on consumer protection.

id: Tuan Presiden, saya menyambut baik pekerjaan mendalam yang dilakukan oleh Tuan Whitehead, Nyonya Patrie dan Nyonya Thyssen mengenai implikasi Kertas Hijau terhadap perlindungan konsumen.


en: What would be more important, in order to shine some light into the jungle in the interests of consumer protection, would be clarification of how the directives applicable in this area interact.

id: Apa yang lebih penting, untuk menerangi hutan demi kepentingan perlindungan konsumen, adalah klarifikasi tentang bagaimana arahan yang berlaku di area ini berinteraksi.


en: Mr President, ladies and gentlemen, we have spent over twenty-five years working on protection for European consumers, and not a Parliamentary sitting goes by without consumer issues being discussed.

id: Bapak Presiden, hadirin sekalian, kami telah menghabiskan lebih dari dua puluh lima tahun bekerja pada perlindungan bagi konsumen Eropa, dan tidak ada sidang Parlemen yang berlalu tanpa membahas masalah konsumen.


en: This latter category would include the attempts made by some Member States to use the protection of consumers or their health as a shield with which to protect national markets and industries from competition.

id: Kategori terakhir ini akan mencakup upaya yang dilakukan oleh beberapa Negara Anggota untuk menggunakan perlindungan konsumen atau kesehatan mereka sebagai perisai untuk melindungi pasar dan industri nasional dari persaingan.


en: I therefore see no need for a framework directive in this area.

id: Oleh karena itu saya melihat tidak perlunya arahan kerangka kerja di bidang ini.


en: I know I am disagreeing with some of those who have spoken today when I say that the rules that have worked for years have proved their worth and that their effects live on, even though they ended up as a legal package of which nobody could get an overview, and there are still some loopholes.

id: Saya tahu saya tidak setuju dengan beberapa dari mereka yang telah berbicara hari ini ketika saya mengatakan bahwa aturan yang telah bekerja selama bertahun-tahun telah membuktikan nilainya dan bahwa efeknya tetap hidup, meskipun mereka berakhir sebagai paket hukum yang tidak dapat diperoleh siapa pun. gambaran umum, dan masih ada beberapa celah.


en: We no doubt need to make use of the principle known in Swedish legal parlance as the honesty principle, whereby it is permissible for people to make claims about their products as long as they are fully able to substantiate these.

id: Tidak diragukan lagi kita perlu menggunakan prinsip yang dikenal dalam bahasa hukum Swedia sebagai prinsip kejujuran, di mana orang diperbolehkan untuk membuat klaim tentang produk mereka selama mereka sepenuhnya dapat membuktikannya.


en: Besides, the flexible approach of a framework directive is also in keeping with the policy of increased self-regulation, to which priority should be given, but on two conditions: first, there must be a general time frame within which interested parties are required to agree and, secondly, there must be a common framework for determining who is responsible for honouring the obligations provided for in self-regulation.

id: Selain itu, pendekatan fleksibel dari arahan kerangka kerja juga sesuai dengan kebijakan peningkatan pengaturan diri, yang harus diprioritaskan, tetapi dengan dua syarat: pertama, harus ada kerangka waktu umum di mana pihak yang berkepentingan diminta untuk setuju dan, kedua, harus ada kerangka kerja bersama untuk menentukan siapa yang bertanggung jawab untuk menghormati kewajiban yang diatur dalam pengaturan mandiri.


en: This same principle must also apply to mutual recognition.

id: Prinsip yang sama ini juga harus berlaku untuk saling pengakuan.


en: It is because of their failure to do this that we have to set up these consumer centres in our Member States if we are to make progress in this area.

id: Karena kegagalan mereka untuk melakukan ini, kami harus mendirikan pusat konsumen ini di Negara Anggota kami jika kami ingin membuat kemajuan di bidang ini.


en: How are we to manage to guarantee legislation that fulfils all these requirements for odd labels - requirements that are nonetheless subjects of the debate and that must be respected?

id: Bagaimana kita mengelola untuk menjamin undang-undang yang memenuhi semua persyaratan untuk label aneh ini - persyaratan yang tetap menjadi subyek perdebatan dan yang harus dihormati?


en: In addition, there is now a host of different health claims of varying significance.

id: Selain itu, sekarang ada sejumlah klaim kesehatan yang berbeda dengan signifikansi yang berbeda-beda.


en: Consumers can avail themselves of their rights only when they know what those are.

id: Konsumen dapat memanfaatkan hak-hak mereka hanya jika mereka tahu apa itu.


en: Mr President, I want to thank all three rapporteurs.

id: Bapak Presiden, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada ketiga pelapor.


en: The Commission is therefore right, by means of the proposals on consumer protection, to seek ways out of the confusion and suggest what some of those ways might be.

id: Oleh karena itu Komisi benar, melalui proposal tentang perlindungan konsumen, untuk mencari jalan keluar dari kebingungan dan menyarankan beberapa cara yang mungkin dilakukan.


en: We agree with the request to establish simpler, more targeted legislative measures in order to facilitate the implementation of the legislative arsenal applicable to the internal market which, in our opinion, lacks transparency and is too fragmented to instil confidence in consumers.

id: Kami setuju dengan permintaan untuk menetapkan langkah-langkah legislatif yang lebih sederhana dan lebih terarah untuk memfasilitasi penerapan persenjataan legislatif yang berlaku untuk pasar internal yang, menurut kami, kurang transparan dan terlalu terfragmentasi untuk menanamkan kepercayaan pada konsumen.


en: That also applies of course at the time of purchase.

id: Itu juga berlaku tentu saja pada saat pembelian.


en: The principle of minimum harmonisation of consumer protection policy is enshrined in the Treaty, moreover.

id: Prinsip harmonisasi minimum kebijakan perlindungan konsumen juga diabadikan dalam Traktat.


en: We have seen with satisfaction the concept of citizen-consumers appearing and I would point out that their fundamental rights are the right to safety, information, free choice, representation, avenues of recourse, satisfaction and an unpolluted environment.

id: Kami telah melihat dengan puas konsep konsumen-warga negara muncul dan saya akan menunjukkan bahwa hak-hak dasar mereka adalah hak atas keamanan, informasi, pilihan bebas, perwakilan, jalan keluar, kepuasan dan lingkungan yang tidak tercemar.


en: The European Union must adopt the necessary measures to achieve the participation of consumers in the management of this activity, if it wants to achieve genuine economic democracy.

id: Uni Eropa harus mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai partisipasi konsumen dalam pengelolaan kegiatan ini, jika ingin mencapai demokrasi ekonomi yang sejati.


en: I do not have any anxiety about discriminating against Treaty articles because we make less use of them than other Treaty articles.

id: Saya tidak khawatir tentang diskriminasi terhadap pasal-pasal Traktat karena kita kurang menggunakannya dibandingkan pasal Traktat lainnya.


en: If we have too much detailed legislation those who do not want to adopt these principles will focus their energy on looking for loopholes and this will create problems for court hearings.

id: Jika kita memiliki terlalu banyak undang-undang yang rinci, mereka yang tidak ingin mengadopsi prinsip-prinsip ini akan memfokuskan energi mereka untuk mencari celah dan ini akan menciptakan masalah untuk sidang pengadilan.


en: I also think it is important that we do not enact too much detailed legislation but concentrate on realising our goal, which is these highest possible levels of consumer protection.

id: Saya juga berpikir penting bahwa kita tidak memberlakukan undang-undang yang terlalu rinci tetapi berkonsentrasi untuk mewujudkan tujuan kita, yaitu tingkat perlindungan konsumen setinggi mungkin.


en: The advantage of minimum harmonisation from the point of view of consumer protection at least is that nationally one can go further in terms of legislation if the European Union does not attain that level.

id: Keuntungan minimalisasi harmonisasi dari sudut perlindungan konsumen setidaknya secara nasional dapat melangkah lebih jauh dalam hal legislasi jika Uni Eropa tidak mencapai level tersebut.


en: If consumer policy is to be genuinely implemented, consumers must be accorded the same importance as an identical guarantee covering the whole of the Union's territory.

id: Jika kebijakan konsumen ingin benar-benar dilaksanakan, konsumen harus diberikan kepentingan yang sama dengan jaminan yang sama yang mencakup seluruh wilayah Serikat.


en: It is also all right when it is a case of declarations of content, washing labels and so on.

id: Ini juga baik-baik saja ketika itu adalah kasus deklarasi konten, label cuci dan sebagainya.


en: I propose that we consider the feasibility of a general directive on the environmental quality of consumer services and products, giving particular consideration to the need for a European label and for a high degree of protection.

id: Saya mengusulkan agar kami mempertimbangkan kelayakan arahan umum tentang kualitas lingkungan dari layanan dan produk konsumen, memberikan pertimbangan khusus untuk kebutuhan label Eropa dan untuk perlindungan tingkat tinggi.


en: In addition, I do not feel that the proposals for protecting young people, in particular, from the serious dangers of smoking are adequate or sufficient.

id: Selain itu, saya tidak merasa bahwa proposal untuk melindungi kaum muda, khususnya, dari bahaya merokok yang serius, sudah cukup atau memadai.


en: For this reason I am pleased with the view expressed by Mr Whitehead in his report, that each act should be examined on a case-by-case basis.

id: Untuk alasan ini saya senang dengan pandangan yang diungkapkan oleh Tuan Whitehead dalam laporannya, bahwa setiap tindakan harus diperiksa berdasarkan kasus per kasus.


en: Mr President, a debate analysing three reports on consumer issues together is a rare, precious occasion after years of lukewarm interest from Parliament and the Commission in this area.

id: Bapak Presiden, debat yang menganalisis tiga laporan tentang masalah konsumen bersama-sama adalah kesempatan yang langka dan berharga setelah bertahun-tahun mendapat perhatian yang suam-suam kuku dari Parlemen dan Komisi di bidang ini.


en: For that reason I myself wish to focus on those principles that I think should be incorporated into EU legislation on consumer protection.

id: Untuk alasan itu saya sendiri ingin fokus pada prinsip-prinsip yang menurut saya harus dimasukkan ke dalam undang-undang Uni Eropa tentang perlindungan konsumen.


en: That is relatively simple to provide for when it comes to the 'old' consumer requirements in terms of the link between price and quality.

id: Itu relatif sederhana untuk memenuhi kebutuhan konsumen 'lama' dalam hal hubungan antara harga dan kualitas.


en: The modern consumer is, however, a different type of citizen.

id: Namun, konsumen modern adalah tipe warga negara yang berbeda.


en: We are all agreed that the prerequisite of a free and fair market is that consumers have access to helpful and correct information.

id: Kita semua sepakat bahwa prasyarat dari pasar yang bebas dan adil adalah konsumen memiliki akses ke informasi yang berguna dan benar.


en: To this end, we need new rules which are endorsed and, above all, which supersede the previous rules.

id: Untuk tujuan ini, kita membutuhkan aturan baru yang didukung dan, di atas segalanya, yang menggantikan aturan sebelumnya.


en: Account here must also be taken of the notion that not one Member State, neither a current nor a future one, should downgrade its standards of consumer protection.

id: Pertimbangan di sini juga harus diambil dari gagasan bahwa tidak satu Negara Anggota, baik yang sekarang maupun yang akan datang, harus menurunkan standar perlindungan konsumennya.


en: The main principle, one which has been raised here very often, is that levels of consumer protection must be as high as possible.

id: Prinsip utama yang sering diangkat di sini adalah tingkat perlindungan konsumen harus setinggi mungkin.


en: It would be possible to make a long job of this, or to say something very brief, and the speaking time available to me leads me to choose the second option.

id: Mungkin saja untuk melakukan pekerjaan ini dalam waktu yang lama, atau untuk mengatakan sesuatu yang sangat singkat, dan waktu berbicara yang tersedia bagi saya membuat saya memilih opsi kedua.


en: Future legislation must also be sufficiently clear and must take the principles of subsidiarity, necessity and proportionality into consideration.

id: Perundang-undangan di masa mendatang juga harus cukup jelas dan harus mempertimbangkan prinsip-prinsip subsidiaritas, kebutuhan, dan proporsionalitas.


en: The strategy proposed by the Commission lays down these three medium-term objectives, which are to be achieved through a programme implemented immediately and to be subject to periodic checks carried out by the Commission and recorded in documents certifying progress made.

id: Strategi yang diusulkan oleh Komisi menetapkan tiga tujuan jangka menengah ini, yang harus dicapai melalui program yang dilaksanakan segera dan tunduk pada pemeriksaan berkala yang dilakukan oleh Komisi dan dicatat dalam dokumen yang menyatakan kemajuan yang dibuat.


en: It is artificial to generate legislation based on Article 153, because this has only been applied as a legal basis in practice on one occasion.

id: Adalah artifisial untuk menghasilkan undang-undang berdasarkan Pasal 153, karena ini hanya diterapkan sebagai dasar hukum dalam praktik pada satu kesempatan.


en: The first report is, as we have heard, on the Green Paper on European Union Consumer Protection, the second on the consumer policy strategy for 2002 to 2006, and the third, a very weighty tome, on the legal protection of the consumer.

id: Laporan pertama, seperti yang telah kita dengar, tentang Green Paper tentang Perlindungan Konsumen Uni Eropa, yang kedua tentang strategi kebijakan konsumen untuk tahun 2002 hingga 2006, dan yang ketiga, sebuah buku besar yang sangat berbobot, tentang perlindungan hukum konsumen.


en: Mr President, Commissioner, an incredible amount could be said about the EU's future consumer policy, but in the short time available I shall try to confine myself to a single point concerning Mrs Patrie's report.

id: Tuan Presiden, Komisaris, jumlah yang luar biasa dapat dikatakan tentang kebijakan konsumen UE di masa depan, tetapi dalam waktu singkat yang tersedia, saya akan mencoba membatasi diri pada satu poin mengenai laporan Nyonya Patrie.


en: In this regard I would put forward a number of proposals which I feel to be urgently necessary for a genuine policy protecting the wide range of consumer interests.

id: Dalam hal ini saya akan mengajukan sejumlah proposal yang saya rasa sangat diperlukan untuk kebijakan yang tulus yang melindungi berbagai kepentingan konsumen.


en: The programme also provides for a plan of priority actions through which consumers can decide with the Member States on monitoring and, where necessary, appeal procedures, thanks to a system of genuine administrative cooperation.

id: Program ini juga menyediakan rencana tindakan prioritas di mana konsumen dapat memutuskan dengan Negara Anggota tentang pemantauan dan, jika perlu, prosedur banding, berkat sistem kerja sama administratif yang tulus.


en: Achieving a common level of consumer protection means harmonising not just the safety of goods and services but, first and foremost, the different legal procedures through which the consumers exercise their role as guarantors in commercial transactions on the internal market.

id: Mencapai tingkat perlindungan konsumen yang sama berarti menyelaraskan tidak hanya keamanan barang dan jasa tetapi, pertama dan terutama, prosedur hukum yang berbeda di mana konsumen menjalankan peran mereka sebagai penjamin dalam transaksi komersial di pasar internal.


en: It is also necessary that existing consumer protection legislation should be fully implemented so that consumers can be really confident that they can engage in commercial transactions and fulfil themselves as consumers throughout the entire internal market area.

id: Juga perlu bahwa undang-undang perlindungan konsumen yang ada harus diterapkan sepenuhnya sehingga konsumen dapat benar-benar yakin bahwa mereka dapat terlibat dalam transaksi komersial dan memenuhi diri mereka sebagai konsumen di seluruh area pasar internal.


en: The spread of the habit, particularly among young people, is mirrored by the increasing, truly appalling figures representing the geometric increase in cases of lung cancer, which calls for much greater determination from Europe to implement the measures already planned.

id: Penyebaran kebiasaan tersebut, khususnya di kalangan anak muda, dicerminkan oleh angka-angka yang meningkat, benar-benar mengerikan yang mewakili peningkatan geometrik kasus kanker paru-paru, yang menuntut tekad yang jauh lebih besar dari Eropa untuk menerapkan langkah-langkah yang telah direncanakan.


en: It is now important that there is a more effective, comprehensive policy to win support for minimum harmonisation across the board.

id: Sekarang penting bahwa ada kebijakan yang lebih efektif dan komprehensif untuk mendapatkan dukungan untuk harmonisasi minimum di seluruh bidang.


en: Consumers and their various networks must have the capacity and the necessary resources to promote their actions on an unrestricted level playing-field within the internal market, and to do so in all areas, in respect of companies and the various production organisations.

id: Konsumen dan berbagai jaringan mereka harus memiliki kapasitas dan sumber daya yang diperlukan untuk mempromosikan tindakan mereka di tingkat lapangan bermain yang tidak terbatas dalam pasar internal, dan untuk melakukannya di semua bidang, sehubungan dengan perusahaan dan berbagai organisasi produksi.


en: From the point of view of practical implementation, if one takes into account the scope of the amended directives on distance selling and of the proposed regulation on sales promotions in the internal market, the only consumers to which this would be applicable in cross-border business transactions would be tourists.

id: Dari sudut pandang implementasi praktis, jika seseorang mempertimbangkan ruang lingkup arahan yang diubah tentang penjualan jarak jauh dan peraturan yang diusulkan tentang promosi penjualan di pasar internal, satu-satunya konsumen yang akan menerapkannya dalam bisnis lintas batas. transaksi akan turis.


en: First of all, the need to set up a European monitoring centre to monitor consumer price trends and public service trends in the different Member States, to monitor the extent of increases and the procedures used and, in particular, to take stock of the situation in the wake of the introduction of the euro.

id: Pertama-tama, kebutuhan untuk mendirikan pusat pemantauan Eropa untuk memantau tren harga konsumen dan tren layanan publik di berbagai Negara Anggota, untuk memantau tingkat kenaikan dan prosedur yang digunakan dan, khususnya, untuk melihat situasi di setelah pengenalan euro.


en: Mr President, I am not wholly convinced by certain aspects of the Whitehead report, in that I cannot accept some of the priorities laid down for consumer protection measures while I feel that others are not given enough emphasis or are even absent from the document before us.

id: Tuan Presiden, saya tidak sepenuhnya yakin dengan aspek-aspek tertentu dari laporan Whitehead, karena saya tidak dapat menerima beberapa prioritas yang ditetapkan untuk langkah-langkah perlindungan konsumen sementara saya merasa bahwa yang lain tidak diberi penekanan yang cukup atau bahkan tidak ada dalam dokumen di hadapan kita. .


en: I do not agree with harmonisation, however, if it means even one Member State having to forsake higher levels of consumer protection.

id: Saya tidak setuju dengan harmonisasi, namun, jika itu berarti bahkan satu Negara Anggota harus meninggalkan tingkat perlindungan konsumen yang lebih tinggi.


en: It has been said here that this is not a matter of legislation, but in my opinion these issues must be dealt with right at this stage while we are discussing with the Commission what we expect from future legislation.

id: Telah dikatakan di sini bahwa ini bukan masalah undang-undang, tetapi menurut pendapat saya masalah ini harus ditangani dengan benar pada tahap ini sementara kami mendiskusikan dengan Komisi apa yang kami harapkan dari undang-undang di masa depan.


en: It is time for Europe to declare war on the dangerous habit of smoking, introducing more effective awareness campaigns and maximum harmonisation of Member States' legislation in order to eliminate the evil of smoking.

id: Sudah waktunya bagi Eropa untuk mendeklarasikan perang terhadap kebiasaan merokok yang berbahaya, memperkenalkan kampanye kesadaran yang lebih efektif dan harmonisasi maksimum undang-undang Negara Anggota untuk menghilangkan kejahatan merokok.


en: Then, as regards the sensitive issue of public services and banking and insurance services, there is an essential need for a heading for opening up the boards of directors of the public companies which manage these services - bank lending agencies, insurance companies and public services companies - to proper representation of the wide range of interests of users.

id: Kemudian mengenai sensitifnya isu pelayanan publik dan jasa perbankan dan perasuransian, maka perlu adanya suatu pos untuk membuka direksi perusahaan publik yang mengelola jasa-jasa tersebut - lembaga pemberi pinjaman bank, perusahaan asuransi dan perusahaan jasa publik. - untuk representasi yang tepat dari berbagai kepentingan pengguna.


en: It therefore follows that when the Commission proposes legislation that is harmonised as fully as possible in the EU, I agree with this basic standpoint only if that means these very highest levels of consumer protection are implemented though harmonisation.

id: Oleh karena itu, ketika Komisi mengusulkan undang-undang yang diselaraskan semaksimal mungkin di UE, saya setuju dengan sudut pandang dasar ini hanya jika itu berarti tingkat perlindungan konsumen tertinggi ini diterapkan melalui harmonisasi.


en: I take the view that well-informed consumers can make their own choices.

id: Saya berpandangan bahwa konsumen yang terinformasi dengan baik dapat membuat pilihan mereka sendiri.


en: I do not think we need a uniform legal framework.

id: Saya tidak berpikir kita membutuhkan kerangka hukum yang seragam.


en: Mr President, you will understand that I am rather critical of this.

id: Tuan Presiden, Anda akan mengerti bahwa saya agak kritis terhadap hal ini.


en: Let nobody try to tell me that that is obvious!

id: Biarkan tidak ada yang mencoba memberi tahu saya bahwa itu sudah jelas!


en: Evidently we now need to add the commandment "thou shalt consume throughout Europe".

id: Jelas kita sekarang perlu menambahkan perintah "Anda harus mengkonsumsi di seluruh Eropa".


en: Consumer protection has to protect people against fraud, health hazards, and financial loss.

id: Perlindungan konsumen harus melindungi orang dari penipuan, bahaya kesehatan, dan kerugian finansial.


en: Codes of conduct have to be properly enforced.

id: Kode etik harus ditegakkan dengan benar.


en: He applied to the appropriate overarching professional body.

id: Dia melamar ke badan profesional menyeluruh yang sesuai.


en: The internal market is already a corollary of the commandment "thou shalt consume".

id: Pasar internal sudah merupakan akibat wajar dari perintah "engkau harus mengkonsumsi".


en: What is more, this assumes that the consumer is familiar with the regulations in his or her own Member State.

id: Terlebih lagi, ini mengasumsikan bahwa konsumen mengetahui peraturan di Negara Anggotanya sendiri.


en: Something had gone wrong with the purchase: money had been wrongly deducted from money he had handed over.

id: Ada yang tidak beres dengan pembelian itu: uang telah dipotong secara salah dari uang yang dia serahkan.


en: There needs to be a balance between protecting the consumer and the consumer's own responsibility.

id: Perlu ada keseimbangan antara melindungi konsumen dan tanggung jawab konsumen itu sendiri.


en: I see the subject of transparency as having had far too small a part to play in this morning's debate as a whole.

id: Saya melihat subjek transparansi memiliki bagian yang terlalu kecil untuk dimainkan dalam debat pagi ini secara keseluruhan.


en: If we want to invest in consumer confidence we must above all invest in the reliability of products and services.

id: Jika kita ingin berinvestasi dalam kepercayaan konsumen, terutama kita harus berinvestasi dalam keandalan produk dan layanan.


en: He wrote in his own language, English.

id: Dia menulis dalam bahasanya sendiri, bahasa Inggris.


en: If we really want to do business across Europe together we have to be fair and reasonable with one another.

id: Jika kita benar-benar ingin melakukan bisnis di seluruh Eropa bersama-sama, kita harus bersikap adil dan masuk akal satu sama lain.


en: Commissioner, I would like to urge you in quite specific terms to make a real effort to enact a directive on consumer information analogous to the directive on the freedom of access to information on the environment.

id: Komisaris, saya ingin mendorong Anda dalam istilah yang cukup spesifik untuk melakukan upaya nyata untuk memberlakukan arahan tentang informasi konsumen yang serupa dengan arahan tentang kebebasan akses ke informasi tentang lingkungan.


en: The reports on the future of European consumer protection policy meet this demand whilst also demanding that an end be put to the lack of discipline in relations with consumers.

id: Laporan tentang masa depan kebijakan perlindungan konsumen Eropa memenuhi permintaan ini sementara juga menuntut diakhirinya kurangnya disiplin dalam hubungan dengan konsumen.


en: Many people see the provisions in the areas of food safety, services, health and safety as having already lost their moral innocence in the face of market developments.

id: Banyak orang melihat ketentuan di bidang keamanan, pelayanan, kesehatan dan keselamatan pangan telah kehilangan kepolosan moral dalam menghadapi perkembangan pasar.


en: In its legislative acts, Parliament has the duty of taking the complexities and future effects of consumer protection into account, as well as the risks associated with it.

id: Dalam tindakan legislatifnya, Parlemen memiliki tugas untuk mempertimbangkan kompleksitas dan efek masa depan dari perlindungan konsumen, serta risiko yang terkait dengannya.


en: If, for example, there are problems, there should be real disclosure enabling all to see which businesses are causing them.

id: Jika, misalnya, ada masalah, harus ada pengungkapan nyata yang memungkinkan semua orang melihat bisnis mana yang menyebabkannya.


en: This is completely ignored when we look for the cause in unfamiliarity with regulations in other EU countries.

id: Ini benar-benar diabaikan ketika kita mencari penyebab ketidaktahuan dengan peraturan di negara-negara Uni Eropa lainnya.


en: It is not enough simply to call for greater freedom of choice or more information; on that I agree with all those who have already criticised that idea.

id: Tidaklah cukup hanya menyerukan kebebasan memilih yang lebih besar atau lebih banyak informasi; tentang itu saya setuju dengan semua orang yang telah mengkritik gagasan itu.


en: I cannot restrain myself from making a final comment in view of the warning issued by the gentleman from the Committee on Economic and Monetary Affairs about the provisions on the giving of credit.

id: Saya tidak dapat menahan diri untuk memberikan komentar terakhir mengingat peringatan yang dikeluarkan oleh Bapak dari Komite Ekonomi dan Moneter tentang ketentuan pemberian kredit.


en: We must also use this to introduce incentives to get entrepreneurs to really plan for safety.

id: Kita juga harus menggunakan ini untuk memperkenalkan insentif agar pengusaha benar-benar merencanakan keselamatan.


en: We cannot deny that language, distance and cultural differences are the most significant barriers for consumers.

id: Tidak dapat disangkal bahwa perbedaan bahasa, jarak, dan budaya merupakan hambatan yang paling signifikan bagi konsumen.


en: He received a reply in their language that stated that they were unable to deal with his complaint unless he wrote to them in their language.

id: Dia menerima balasan dalam bahasa mereka yang menyatakan bahwa mereka tidak dapat menangani keluhannya kecuali dia menulis surat kepada mereka dalam bahasa mereka.


en: This is not about mounting a lot of campaigns in support of the genetic engineering industry, but what matters is that a directive on consumer information should be produced, laying down in very clear terms not only the consumer's right to information, but also the enterprises' duty to disclose breaches when they occur.

id: Ini bukan tentang menggalang banyak kampanye untuk mendukung industri rekayasa genetika, tetapi yang penting adalah bahwa arahan tentang informasi konsumen harus dibuat, menetapkan dalam istilah yang sangat jelas tidak hanya hak konsumen atas informasi, tetapi juga hak perusahaan. kewajiban untuk mengungkapkan pelanggaran ketika terjadi.


en: Giving life to the right of initiative for the consumers' benefit demands that a permanent place be found for consumer protection in the public advice and consultation system, as well as education and, above all, more information.

id: Menghidupkan hak prakarsa untuk kepentingan konsumen menuntut adanya tempat permanen bagi perlindungan konsumen dalam sistem saran dan konsultasi publik, serta pendidikan dan, di atas segalanya, informasi lebih lanjut.


en: I therefore endorse the demand that complete harmonisation of the legal provisions be restricted to what are manifestly special cases, subject, however, to the condition that this principle is not misused and that minimum standards will be deregulated.

id: Oleh karena itu saya mendukung tuntutan agar harmonisasi lengkap dari ketentuan hukum dibatasi pada kasus-kasus khusus yang nyata, namun dengan syarat bahwa prinsip ini tidak disalahgunakan dan bahwa standar minimum akan dideregulasi.


en: It goes without saying that I am in favour of minimum harmonisation, and at a high level, but for as long as there are scandals such as that in Germany with the Berliner Bank, with, outrageously, members of the CDU accepting illegal donations, there will, I believe, be a real need for credit institutions to have rules applicable to them.

id: Tak perlu dikatakan bahwa saya mendukung harmonisasi minimum, dan pada tingkat tinggi, tetapi selama ada skandal seperti itu di Jerman dengan Bank Berliner, dengan, secara keterlaluan, anggota CDU menerima sumbangan ilegal, di sana akan, saya percaya, menjadi kebutuhan nyata bagi lembaga kredit untuk memiliki aturan yang berlaku untuk mereka.


en: The principle of effectiveness applies to consumer protection as much as it does to anything else, but there must be no gain in efficiency to the detriment or disadvantage of consumers.

id: Prinsip efektivitas berlaku untuk perlindungan konsumen seperti halnya untuk hal lain, tetapi tidak boleh ada keuntungan dalam efisiensi yang merugikan atau merugikan konsumen.


en: There is a great need for action, for example, in order to put a stop to abuses in the area of telecommunications and for reforms in competition law and in the field of financial services to protect consumers.

id: Ada kebutuhan yang besar untuk tindakan, misalnya, untuk menghentikan penyalahgunaan di bidang telekomunikasi dan reformasi hukum persaingan dan di bidang jasa keuangan untuk melindungi konsumen.


en: I would then like to urge you, as a matter of urgency, to enact the Toys Directive a good deal sooner.

id: Saya kemudian ingin mendesak Anda, sebagai hal yang mendesak, untuk memberlakukan Petunjuk Mainan lebih cepat.


en: Parliament's resolution contains many lines of approach for the introduction of precisely this consumer information directive.

id: Resolusi DPR memuat banyak jalur pendekatan untuk pengenalan arahan informasi konsumen ini secara tepat.


en: Mr President, in studying the three reports on consumer protection I asked myself whether this is not more about promoting consumerism.

id: Bapak Presiden, dalam mempelajari ketiga laporan tentang perlindungan konsumen saya bertanya pada diri sendiri apakah ini tidak lebih untuk mempromosikan konsumerisme.


en: Let us first begin with minimum standards in the cases where there are real problems.

id: Mari kita mulai dengan standar minimum dalam kasus di mana ada masalah nyata.


en: Mr President, any decisions taken with regard to consumer protection must pay due attention to the expectations and hopes, and also the fears, of the 425 million consumers in the enlarged Union.

id: Bapak Presiden, setiap keputusan yang diambil sehubungan dengan perlindungan konsumen harus memperhatikan harapan dan harapan, dan juga ketakutan, dari 425 juta konsumen di Uni yang diperbesar.


en: Mr President, Commissioner, ladies and gentlemen, what I found absent from the Commissioner's speech this morning was something quite essential, by which I mean the need for us to re-establish a clear order of precedence, according to which this self-evidently has to be about safety and consumer protection, but also about transparency.

id: Bapak Presiden, Komisaris, hadirin sekalian, apa yang saya temukan absen dari pidato Komisaris pagi ini adalah sesuatu yang sangat penting, yang saya maksudkan perlunya kita menetapkan kembali urutan prioritas yang jelas, yang menurutnya ini dengan sendirinya telah menjadi tentang keselamatan dan perlindungan konsumen, tetapi juga tentang transparansi.


en: We are therefore in favour of better information for consumers.

id: Oleh karena itu kami mendukung informasi yang lebih baik bagi konsumen.


en: I shall try to illustrate that with an example.

id: Saya akan mencoba mengilustrasikannya dengan sebuah contoh.


en: This presents you with the challenge of finding a common approach.

id: Ini memberi Anda tantangan untuk menemukan pendekatan umum.


en: The consumer is already faced with fragmented regulations and enforcement.

id: Konsumen sudah dihadapkan pada regulasi dan penegakan yang terfragmentasi.


en: They have higher expectations and are not always after the cheapest price.

id: Mereka memiliki harapan yang lebih tinggi dan tidak selalu mengejar harga termurah.


en: They want quality and after-sales service and they want to be clear about their rights and remedies for redress.

id: Mereka menginginkan kualitas dan layanan purna jual dan mereka ingin menjadi jelas tentang hak dan solusi mereka untuk ganti rugi.


en: Mr President, in today's world it is clear that consumers are more informed and more demanding.

id: Bapak Presiden, di dunia sekarang ini jelas bahwa konsumen lebih terinformasi dan lebih menuntut.


en: The one area that concerns me is in paragraph 17 of the report, which I endorse completely.

id: Satu hal yang menjadi perhatian saya adalah dalam paragraf 17 laporan tersebut, yang saya dukung sepenuhnya.


en: As you know, Commissioner, the concept of fairness differs between Member States, depending on their different legal systems.

id: Seperti yang Anda ketahui, Komisaris, konsep keadilan berbeda di antara Negara-negara Anggota, tergantung pada sistem hukum mereka yang berbeda.


en: I know that, as a skilled lawyer, you are committed to ensuring legal certainty for both business and consumers.

id: Saya tahu bahwa, sebagai pengacara yang terampil, Anda berkomitmen untuk memastikan kepastian hukum baik bagi bisnis maupun konsumen.


en: We need simple, better-focused legislation which is easier to enforce.

id: Kita membutuhkan undang-undang yang sederhana dan terfokus dengan lebih baik yang lebih mudah untuk ditegakkan.


en: In an ideal world, responsible businesses would respond to consumer needs.

id: Dalam dunia yang ideal, bisnis yang bertanggung jawab akan menanggapi kebutuhan konsumen.


en: Some would say that the vast majority do, and if that were the case, then we would not need to legislate.

id: Beberapa orang akan mengatakan bahwa sebagian besar melakukannya, dan jika itu masalahnya, maka kita tidak perlu membuat undang-undang.


en: We therefore agree on a high level of consumer protection and on transparency achieved through associations and we expect a great deal from the Commission.

id: Oleh karena itu, kami menyetujui perlindungan konsumen tingkat tinggi dan transparansi yang dicapai melalui asosiasi dan kami mengharapkan banyak hal dari Komisi.


en: As Commissioner Prodi has said, all European institutions need to step up their commitment to simplify regulations in order to reduce the cost of doing business in Europe and increase legal certainty for citizens.

id: Seperti yang dikatakan Komisaris Prodi, semua institusi Eropa perlu meningkatkan komitmennya untuk menyederhanakan regulasi guna menekan biaya berbisnis di Eropa dan meningkatkan kepastian hukum bagi warga negara.


en: We can guarantee, Commissioner, that we shall be looking over your shoulder to ensure that this consumer policy is followed through.

id: Kami dapat menjamin, Komisaris, bahwa kami akan mengawasi Anda untuk memastikan bahwa kebijakan konsumen ini diikuti.


en: The bottom line is that consumers need to know what redress they can expect if they are the victims of sharp practice or rip-offs, while business needs to operate in a competitive world.

id: Intinya adalah bahwa konsumen perlu mengetahui ganti rugi apa yang dapat mereka harapkan jika mereka menjadi korban praktik tajam atau penipuan, sementara bisnis perlu beroperasi di dunia yang kompetitif.


en: In those countries which operate a general clause, we also know that operates differently.

id: Di negara-negara yang mengoperasikan klausa umum, kita juga tahu bahwa beroperasi secara berbeda.


en: We need to ensure that the impact of any future directive furthers rather than fragments the internal market as Member States interpret, implement or enforce such a directive to fit in with their own different national approaches.

id: Kita perlu memastikan bahwa dampak dari setiap arahan di masa depan lebih jauh daripada memecah-mecah pasar internal seperti yang ditafsirkan, diterapkan, atau ditegakkan oleh Negara-negara Anggota agar sesuai dengan pendekatan nasional mereka yang berbeda.


en: However, to achieve all of that we have to build confidence in our consumers.

id: Namun, untuk mencapai semua itu kita harus membangun kepercayaan pada konsumen kita.


en: Yesterday I received a letter from a constituent who had bought a property in another Member State.

id: Kemarin saya menerima surat dari seorang konstituen yang telah membeli properti di Negara Anggota lain.


en: The current corporate social responsibility debate offers business the opportunity to improve its consumer protection as a good business model and selling point, to help business gain the competitive edge and bring commercial benefits, while providing added value to the consumer.

id: Debat tanggung jawab sosial perusahaan saat ini menawarkan peluang bisnis untuk meningkatkan perlindungan konsumennya sebagai model bisnis dan nilai jual yang baik, untuk membantu bisnis mendapatkan keunggulan kompetitif dan membawa manfaat komersial, sambil memberikan nilai tambah bagi konsumen.


en: I welcome the Commission's proposal of establishing codes of conduct and self-regulation, not as a soft touch, or replacement for legislation, but as a means of enabling us to respond quickly to sharp practice when it occurs faster than the law can keep up.

id: Saya menyambut baik usulan Komisi untuk menetapkan kode etik dan pengaturan diri, bukan sebagai sentuhan lembut, atau pengganti undang-undang, tetapi sebagai sarana yang memungkinkan kita untuk merespon dengan cepat terhadap praktik yang tajam ketika itu terjadi lebih cepat daripada yang dapat dipatuhi oleh hukum.


en: In introducing a general clause on fair trading, the detail of the directive will be vital if it is to work for the benefit of consumers and not to be perceived by businesses as more red tape and bureaucracy.

id: Dalam memperkenalkan klausul umum tentang perdagangan yang adil, perincian arahan akan sangat penting jika itu bekerja untuk kepentingan konsumen dan tidak dianggap oleh bisnis sebagai birokrasi dan birokrasi.


en: This year I shall be drafting a report on the monitoring of Community law and therefore feel very passionately that in moving to codes of conduct we have to ensure we still have legal certainty and enforceability or we fragment the very gains we have made in the internal market.

id: Tahun ini saya akan menyusun laporan tentang pemantauan hukum Masyarakat dan oleh karena itu merasa sangat bersemangat bahwa dalam bergerak ke kode etik kita harus memastikan kita masih memiliki kepastian hukum dan keberlakuan atau kita memecah-belah keuntungan yang telah kita buat di pasar internal. .


en: We should welcome it because, with enlargement and, thereby, the extension of the internal market, it is clearly important to improve harmonisation of Community legislation relating to consumers.

id: Kita harus menyambutnya karena, dengan perluasan dan, dengan demikian, perluasan pasar internal, jelas penting untuk meningkatkan harmonisasi undang-undang Komunitas yang berkaitan dengan konsumen.


en: Commissioner, you have mentioned three studies and you have been very clear about the benefits of this directive.

id: Komisaris, Anda telah menyebutkan tiga studi dan Anda sudah sangat jelas tentang manfaat arahan ini.


en: In the Thyssen report Parliament has made it clear that it wants to see an extended impact study in this area.

id: Dalam laporan Thyssen, Parlemen telah menjelaskan bahwa mereka ingin melihat studi dampak yang diperluas di bidang ini.


en: All these questions are an indication that this would be the wrong course of action.

id: Semua pertanyaan ini merupakan indikasi bahwa ini akan menjadi tindakan yang salah.


en: But we need to protect the consumer from the cowboy operators, those who engage in sharp practice, and the rip-off merchants.

id: Tapi kita perlu melindungi konsumen dari operator koboi, mereka yang terlibat dalam praktik tajam, dan pedagang rip-off.


en: The Consumer Credit Directive is one example of this.

id: Pedoman Kredit Konsumen adalah salah satu contohnya.


en: We believe it is essential to observe the principles of subsidiarity, necessity and proportionality.

id: Kami percaya bahwa prinsip-prinsip subsidiaritas, kebutuhan dan proporsionalitas sangat penting untuk diperhatikan.


en: How could we ensure their durability?

id: Bagaimana kita bisa memastikan daya tahan mereka?


en: We have before us very good innovative ideas from the Commission - an overarching policy, a framework directive - something we need if we are really to make the internal market work and to make a success of eEurope.

id: Kami memiliki ide-ide inovatif yang sangat bagus dari Komisi - kebijakan menyeluruh, arahan kerangka kerja - sesuatu yang kami butuhkan jika kami benar-benar ingin membuat pasar internal berfungsi dan membuat sukses eEurope.


en: It is important that we explain to business what its obligations are and what it has to do to achieve your consumer protection objectives.

id: Penting bagi kami untuk menjelaskan kepada bisnis apa kewajibannya dan apa yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan perlindungan konsumen Anda.


en: On the other hand, I have reservations concerning the creation of a European consumer centre which would duplicate the role of the national organisations, which are effective and would benefit from working as a network.

id: Di sisi lain, saya memiliki keberatan mengenai pembentukan pusat konsumen Eropa yang akan menduplikasi peran organisasi nasional, yang efektif dan akan mendapat manfaat dari bekerja sebagai jaringan.


en: It concerns this linkage between codes of conduct, legal certainty and enforcement and how we get those three to really work together to protect consumers.

id: Ini menyangkut keterkaitan antara kode etik, kepastian hukum dan penegakan hukum dan bagaimana kita membuat ketiganya benar-benar bekerja sama untuk melindungi konsumen.


en: We must make it our objective to create more confidence while, at the same time, avoiding increased bureaucracy.

id: Kita harus menjadikannya tujuan kita untuk menciptakan lebih banyak kepercayaan sementara, pada saat yang sama, menghindari peningkatan birokrasi.


en: I am also concerned about the content of the Thyssen report: asking the Commission for an impact assessment on the possibility of maximum harmonisation seems unrealistic.

id: Saya juga prihatin dengan isi laporan Thyssen: meminta Komisi untuk melakukan penilaian dampak pada kemungkinan harmonisasi maksimum tampaknya tidak realistis.


en: Mr President, I wish to address my remarks to Mrs Thyssen's report, which I welcome, and I congratulate her on such a balanced piece of work.

id: Tuan Presiden, saya ingin menyampaikan sambutan saya atas laporan Nyonya Thyssen, yang saya sambut dengan baik, dan saya ucapkan selamat atas pekerjaan yang seimbang ini.


en: Mr Gorostiaga, this is supposed to be point of order concerning the order of business.

id: Pak Gorostiaga, ini seharusnya menjadi point of order tentang ketertiban bisnis.


en: I also support the idea of systematically using Article 151(3) of the Treaty, which should become the sole legal basis for legislating.

id: Saya juga mendukung gagasan untuk menggunakan Pasal 151(3) Traktat secara sistematis, yang seharusnya menjadi satu-satunya dasar hukum untuk membuat undang-undang.


en: Mr President, I believe that, today, we should welcome this debate on the Green Paper and the strategy proposed to us by the Commission on consumer policy.

id: Bapak Presiden, saya percaya bahwa, hari ini, kita harus menyambut baik debat tentang Kertas Hijau ini dan strategi yang diusulkan kepada kita oleh Komisi tentang kebijakan konsumen.


en: As for establishing codes of conduct, the idea as its currently stands does not seem to me to be an option we should pursue.

id: Untuk penetapan kode etik, menurut saya ide yang ada saat ini tampaknya bukan pilihan yang harus kita kejar.


en: The legislators' dilemma is to produce good effective law which protects the consumer, while allowing business to thrive in a dynamic and competitive environment.

id: Dilema pembuat undang-undang adalah untuk menghasilkan hukum efektif yang baik yang melindungi konsumen, sekaligus memungkinkan bisnis berkembang dalam lingkungan yang dinamis dan kompetitif.


en: Similarly, I agree with WTO labelling as an instrument for providing information on origin and production methods.

id: Demikian pula, saya setuju dengan pelabelan WTO sebagai instrumen untuk memberikan informasi tentang asal dan metode produksi.


en: Developing a framework strategy for consumers also means ensuring their legal protection, putting an end to disputes relating to unfair practices on the part of companies and protecting the companies themselves too.

id: Mengembangkan strategi kerangka kerja bagi konsumen juga berarti memastikan perlindungan hukum mereka, mengakhiri perselisihan yang berkaitan dengan praktik tidak adil di pihak perusahaan dan juga melindungi perusahaan itu sendiri.


en: Studies have shown, however, that, outside the border areas, European consumers do not know how to make use of the advantages provided by the European Union.

id: Namun, penelitian telah menunjukkan bahwa, di luar wilayah perbatasan, konsumen Eropa tidak tahu bagaimana memanfaatkan keuntungan yang diberikan oleh Uni Eropa.


en: What would be the basis for the legitimacy of these codes of conduct?

id: Apa yang akan menjadi dasar legitimasi kode etik ini?


en: Similarly, a link should be established between consumer protection and regulation of sales promotion.

id: Demikian pula, hubungan harus dibangun antara perlindungan konsumen dan regulasi promosi penjualan.


en: We must demand that the WTO does not dismantle our public services.

id: Kita harus menuntut agar WTO tidak membongkar layanan publik kita.


en: Guaranteeing all citizens universal, affordable access to high-quality services is one of our main requirements.

id: Menjamin semua warga negara universal, akses terjangkau ke layanan berkualitas tinggi adalah salah satu persyaratan utama kami.


en: This is a matter of showing respect for the Bureau and for his fellow Members, which I believe should take precedence over any request to speak.

id: Ini adalah masalah menunjukkan rasa hormat kepada Biro dan sesama Anggotanya, yang saya yakini harus didahulukan daripada permintaan untuk berbicara.


en: A high level does not necessarily imply uniform protection.

id: Tingkat tinggi tidak selalu berarti perlindungan yang seragam.


en: The Bureau has already asked the honourable Member to remove the placard and it is common practice in this House that when the Bureau asks Members to remove placards or banners that they have put up, these are removed immediately out of respect for the Bureau and for the House.

id: Biro telah meminta Anggota yang terhormat untuk melepaskan plakat dan sudah menjadi kebiasaan umum di DPR ini bahwa ketika Biro meminta Anggota untuk melepaskan plakat atau spanduk yang telah mereka pasang, plakat atau spanduk tersebut segera dihapus untuk menghormati Biro dan untuk Rumah.


en: Businesses need to be clear about the standards and practices they must aspire to in order to be able to deliver on this directive.

id: Bisnis harus jelas tentang standar dan praktik yang harus mereka cita-citakan agar dapat memenuhi arahan ini.


en: With that in mind, we should be supporting all measures that have the effect of promoting sales and the fulfilment of the internal market.

id: Dengan pemikiran itu, kita harus mendukung semua tindakan yang berdampak pada peningkatan penjualan dan pemenuhan pasar internal.


en: We must stop systematically using Article 95, which only concerns the single market.

id: Kita harus berhenti secara sistematis menggunakan Pasal 95, yang hanya menyangkut pasar tunggal.


en: This should be clear and written in the consumers' mother tongue so that they can make fully informed choices.

id: Hal ini harus jelas dan tertulis dalam bahasa ibu konsumen sehingga mereka dapat membuat pilihan yang benar-benar tepat.


en: I personally favour cracking down on misleading and deceptive practices rather than attempting to achieve a common definition of fair commercial practice.

id: Saya pribadi lebih suka menindak praktik yang menyesatkan dan menipu daripada mencoba mencapai definisi umum tentang praktik komersial yang adil.


en: The Bureau will not allow any type of speech other than a point of order.

id: Biro tidak akan mengizinkan jenis pidato apa pun selain perintah.


en: We are also aware of the role that consumerism plays in the economy, and heaven knows we need it at the moment!

id: Kami juga menyadari peran konsumerisme dalam perekonomian, dan surga tahu kami membutuhkannya saat ini!


en: We know well the dilemma in dealing with a report that has to straddle the interests of business and consumers.

id: Kami tahu betul dilema dalam menghadapi laporan yang harus mengangkangi kepentingan bisnis dan konsumen.


en: Once this has been determined, the other is the correct transposal and practical enforcement of Community law by the Member States.

id: Setelah ini telah ditentukan, yang lainnya adalah transposal dan penegakan praktis hukum Komunitas yang benar oleh Negara-negara Anggota.


en: You have been less clear about the potential cost of this directive to business.

id: Anda kurang jelas tentang potensi biaya arahan ini untuk bisnis.


en: Mr President, at this moment all over the Basque country demonstrations are being held -

id: Tuan Presiden, pada saat ini di seluruh negara Basque sedang diadakan demonstrasi -


en: If the honourable Member wishes to raise a point of order - the only thing the Rules of Procedure allow him to do - he will have to show respect for the Bureau and for the House and remove the placard he has in front of him.

id: Jika Anggota yang terhormat ingin menyampaikan pesan - satu-satunya hal yang diperbolehkan oleh Aturan Prosedur - dia harus menunjukkan rasa hormat kepada Biro dan Dewan dan melepaskan plakat yang ada di depannya.


en: Quite simply, because they still lack confidence, because they do not always have access to the relevant information on products and services and because they do not always have the means of ascertaining the quality of products or price references, and because, particularly in the event of litigation, they do not know which authority will be competent.

id: Sederhananya, karena mereka masih kurang percaya diri, karena mereka tidak selalu memiliki akses ke informasi yang relevan tentang produk dan layanan dan karena mereka tidak selalu memiliki sarana untuk memastikan kualitas produk atau referensi harga, dan karena, terutama dalam hal litigasi, mereka tidak tahu otoritas mana yang akan kompeten.


en: In order to remedy this, we therefore need to harmonise legislation and establish genuine European consumers' rights while guaranteeing the flexibility required for application in the Member States.

id: Untuk memperbaiki ini, oleh karena itu kami perlu menyelaraskan undang-undang dan menetapkan hak-hak konsumen Eropa asli sambil menjamin fleksibilitas yang diperlukan untuk aplikasi di Negara-negara Anggota.


en: Under no circumstances must businesses be tangled up in more red tape, as it is above all small and medium-sized enterprises that are handicapped by it.

id: Dalam situasi apa pun bisnis tidak boleh terjerat dalam birokrasi yang lebih banyak, karena terutama usaha kecil dan menengah yang menjadi cacat karenanya.


en: The first is that mentioned by Mr Whitehead, when he states that a case-by-case analysis would be appropriate to assess whether, when amending existing legislation or developing new legislation, minimum or maximum harmonising provisions are more suitable.

id: Yang pertama adalah yang disebutkan oleh Mr Whitehead, ketika dia menyatakan bahwa analisis kasus per kasus akan tepat untuk menilai apakah, ketika mengubah undang-undang yang ada atau mengembangkan undang-undang baru, ketentuan harmonisasi minimum atau maksimum lebih cocok.


en: If we want the internal market to work we need flanking measures to promote consumer confidence, particularly in cross-border shopping, and we know that in online shopping consumers still have a tendency to buy in their own home market.

id: Jika kita ingin pasar internal bekerja, kita perlu langkah-langkah mengapit untuk meningkatkan kepercayaan konsumen, khususnya dalam belanja lintas batas, dan kita tahu bahwa dalam belanja online konsumen masih memiliki kecenderungan untuk membeli di pasar dalam negeri mereka sendiri.


en: Community-level logos relating to fair trade or to companies that observe a social charter, are therefore valuable, effective instruments, as are those representing organic farming.

id: Logo tingkat komunitas yang berkaitan dengan perdagangan yang adil atau perusahaan yang mematuhi piagam sosial, oleh karena itu merupakan instrumen yang berharga dan efektif, seperti juga yang mewakili pertanian organik.


en: We should indeed establish all the elements that guarantee consumers a high level of protection without delay.

id: Kita memang harus menetapkan semua elemen yang menjamin konsumen tingkat perlindungan yang tinggi tanpa penundaan.


en: We must not reduce the citizens to mere consumers.

id: Kita tidak boleh mereduksi warga menjadi konsumen belaka.


en: In this context, traceability of GMOs seems, once again, to be one of the most basic factors.

id: Dalam konteks ini, ketertelusuran transgenik tampaknya, sekali lagi, menjadi salah satu faktor yang paling mendasar.


en: They must feel sure that their rights are fully and equally respected everywhere.

id: Mereka harus merasa yakin bahwa hak-hak mereka sepenuhnya dan sama-sama dihormati di mana-mana.


en: Thank you very much, Mr Ilgenfritz, I have a request to speak on a point of order from a Member who has a placard in front of him, which the Bureau has already asked him to remove.

id: Terima kasih banyak, Tuan Ilgenfritz, saya memiliki permintaan untuk berbicara berdasarkan perintah dari Anggota yang memiliki plakat di depannya, yang telah diminta oleh Biro untuk dihapus.


en: Here, once again, the Commission has a decisive role, although it is true that, from a general perspective, only five States have thus far met the targets set by the Barcelona European Council on implementation rates.

id: Di sini, sekali lagi, Komisi memiliki peran yang menentukan, meskipun benar bahwa, dari perspektif umum, sejauh ini hanya lima negara yang memenuhi target yang ditetapkan oleh Dewan Eropa Barcelona mengenai tingkat implementasi.


en: All this means, therefore, that consumers do not take advantage of the possibilities offered by Europe and are in need of knowledge and information, although they are fully prepared to act responsibly, respecting ecolabels and suchlike.

id: Semua ini berarti, oleh karena itu, bahwa konsumen tidak mengambil keuntungan dari kemungkinan yang ditawarkan oleh Eropa dan membutuhkan pengetahuan dan informasi, meskipun mereka sepenuhnya siap untuk bertindak secara bertanggung jawab, menghormati ekolabel dan sejenisnya.


en: Mr President, it stands to reason that we are meant to protect consumers from unfair business practices, as that is how we create a climate of confidence, but, in doing this, we must not overshoot the mark by protecting consumers from themselves and declaring them to be incapable of managing their own affairs.

id: Bapak Presiden, masuk akal bahwa kita dimaksudkan untuk melindungi konsumen dari praktik bisnis yang tidak adil, karena itulah cara kita menciptakan iklim kepercayaan, tetapi, dalam melakukan ini, kita tidak boleh melampaui batas dengan melindungi konsumen dari diri mereka sendiri dan menyatakan mereka menjadi tidak mampu mengelola urusan mereka sendiri.


en: Mr President, as well as the legal protection of consumers, we are addressing a broad, ambitious project that will have to lead to a high level of protection.

id: Bapak Presiden, serta perlindungan hukum konsumen, kami menangani proyek ambisius yang luas yang harus mengarah pada perlindungan tingkat tinggi.


en: As I was rapporteur on these issues a few years ago, I know that the Toys Directive needs to be revised urgently and that, due to insufficient controls, the CE mark has in many cases become devoid of all meaning.

id: Karena saya adalah pelapor tentang masalah ini beberapa tahun yang lalu, saya tahu bahwa Petunjuk Mainan perlu segera direvisi dan bahwa, karena kontrol yang tidak memadai, tanda CE dalam banyak kasus menjadi tidak berarti sama sekali.


en: To stay in this context for a moment longer, we believe that consumers need to be informed of the products used but we also believe that, to this end, they need to have access to useful information, information which can put them in a position where they can make choices, not least 'political' choices themselves.

id: Untuk bertahan dalam konteks ini lebih lama, kami percaya bahwa konsumen perlu diberi tahu tentang produk yang digunakan tetapi kami juga percaya bahwa, untuk tujuan ini, mereka perlu memiliki akses ke informasi yang berguna, informasi yang dapat menempatkan mereka pada posisi di mana mereka dapat membuat pilihan, paling tidak pilihan 'politik' itu sendiri.


en: Quite the opposite, citizens must play a full part in identifying their needs, so that society itself chooses to develop in a way that can respond to them.

id: Justru sebaliknya, warga negara harus berperan penuh dalam mengidentifikasi kebutuhan mereka, sehingga masyarakat itu sendiri memilih untuk berkembang dengan cara yang dapat merespon kebutuhan mereka.


en: Indeed, the Commission's statements to the effect that the fragmentation of European and national rules on consumer protection prevents the smooth functioning of the internal market cannot be disputed, nor can the fact that many consumers' lack of confidence, for example in cross-border transactions, is caused by the existence of divergences between bodies of law and, to an even greater extent, maybe, by lack of awareness of the protection available.

id: Memang, pernyataan Komisi yang menyatakan bahwa fragmentasi aturan Eropa dan nasional tentang perlindungan konsumen mencegah kelancaran fungsi pasar internal tidak dapat diperdebatkan, juga fakta bahwa banyak konsumen yang kurang percaya diri, misalnya dalam transaksi lintas batas , disebabkan oleh adanya divergensi antara badan hukum dan, pada tingkat yang lebih besar, mungkin karena kurangnya kesadaran akan perlindungan yang tersedia.


en: We therefore welcome the line taken by the Commission as regards the need for a global approach to the issue which, on the one hand, seeks to set out obligations, starting with fair commercial behaviour, and, on the other hand, is based on objective criteria in order to avoid different interpretations by the Member States.

id: Oleh karena itu kami menyambut baik langkah yang diambil oleh Komisi sehubungan dengan perlunya pendekatan global terhadap masalah yang, di satu sisi, berupaya menetapkan kewajiban, dimulai dengan perilaku komersial yang adil, dan, di sisi lain, didasarkan pada tujuan kriteria untuk menghindari interpretasi yang berbeda oleh Negara-negara Anggota.


en: In order to achieve this, they must be able to have access to all the information they consider essential, for example with the opportunity to find out about production processes, including employees' working conditions.

id: Untuk mencapainya, mereka harus dapat mengakses semua informasi yang mereka anggap penting, misalnya dengan kesempatan untuk mengetahui proses produksi, termasuk kondisi kerja karyawan.


en: Similarly, therefore, an indisputable need arises for a simple, standardised legal framework comprising a limited number of fundamental rules that are applicable whatever the nature of the commercial transaction and provide protection throughout the cycle, including in post-contractual and after-sales relations.

id: Demikian pula, oleh karena itu, kebutuhan yang tak terbantahkan muncul untuk kerangka hukum standar yang sederhana yang terdiri dari sejumlah aturan dasar yang terbatas yang berlaku apa pun sifat transaksi komersialnya dan memberikan perlindungan sepanjang siklus, termasuk dalam hubungan pasca-kontrak dan purna jual.


en: Again, the different approaches to issues which are ultimately similar such as - by way of another example - the issue of labelling, in which the presence of identical substances is being regulated differently only a few months later, fall short of the ideal.

id: Sekali lagi, pendekatan yang berbeda untuk masalah yang pada akhirnya serupa seperti - melalui contoh lain - masalah pelabelan, di mana keberadaan zat identik diatur secara berbeda hanya beberapa bulan kemudian, tidak ideal.


en: In some countries and some political groups, the best upholders of consumer protection are often those who do most harm to public services, acting in the name of free competition and the dominance of the private sector.

id: Di beberapa negara dan beberapa kelompok politik, penegak terbaik perlindungan konsumen seringkali adalah mereka yang paling banyak merugikan layanan publik, bertindak atas nama persaingan bebas dan dominasi sektor swasta.


en: Mr President, although different, Mrs Patrie, Mrs Thyssen and Mr Whitehead's reports appear to express a faint, common feeling of disappointment which - if it is actually there - we endorse, as we do the content of the reports.

id: Tuan Presiden, meskipun berbeda, laporan Nyonya Patrie, Nyonya Thyssen, dan Tuan Whitehead tampaknya mengungkapkan perasaan kecewa yang samar dan umum yang - jika memang ada - kami dukung, seperti yang kami lakukan pada isi laporan.


en: However, although all this makes sense, it is impossible not to notice inconsistent behaviour on the part of the Commission itself occasionally, starting with but not confined to an excessive acceleration of the rate at which we are addressing the issue.

id: Namun, meskipun semua ini masuk akal, kadang-kadang tidak mungkin untuk tidak memperhatikan perilaku yang tidak konsisten dari pihak Komisi itu sendiri, dimulai dengan tetapi tidak terbatas pada percepatan yang berlebihan dari tingkat di mana kita menangani masalah ini.


en: Yet , even before the results of the consultation process are known, the Commission has presented a proposal for a regulation on sales promotion in the internal market, which, on the one hand, pays little attention to the views of the European Parliament on the global approach, and, on the other, gives the absurd impression that we would prefer to continue to take a sectoral approach.

id: Namun, bahkan sebelum hasil proses konsultasi diketahui, Komisi telah mengajukan proposal untuk pengaturan tentang promosi penjualan di pasar internal, yang di satu sisi kurang memperhatikan pandangan Parlemen Eropa tentang pasar global. pendekatan, dan, di sisi lain, memberikan kesan absurd bahwa kami lebih memilih untuk terus mengambil pendekatan sektoral.


en: If we want to see ethical, fair trade, we need to restate our preference for quality products that do not endanger human dignity, in areas as varied as coffee or children's toys, and that fulfil all the criteria of the precautionary principle.

id: Jika kita ingin melihat perdagangan yang etis dan adil, kita perlu menyatakan kembali preferensi kita untuk produk-produk berkualitas yang tidak membahayakan martabat manusia, di berbagai bidang seperti kopi atau mainan anak-anak, dan yang memenuhi semua kriteria prinsip kehati-hatian.


en: My second concern is that these policies are frequently, if not always, a pretext for erasing, suffocating, or even abolishing the concept of public service, even though this is far broader than consumer protection as it applies in the long term, which involves solidarity and land use planning, in particular through pricing and access conditions.

id: Kekhawatiran kedua saya adalah bahwa kebijakan ini sering, jika tidak selalu, menjadi dalih untuk menghapus, mencekik, atau bahkan menghapus konsep pelayanan publik, meskipun ini jauh lebih luas daripada perlindungan konsumen karena berlaku dalam jangka panjang, yang melibatkan solidaritas. dan perencanaan penggunaan lahan, khususnya melalui penetapan harga dan kondisi akses.


en: Mr President, the Green Paper presented by the Commission and the reports presented this morning are along the right lines.

id: Bapak Presiden, Green Paper yang dipresentasikan oleh Komisi dan laporan yang disajikan pagi ini adalah benar.


en: In particular, we must not, as implied by some amendments, allow consumer confidence in GMOs to increase.

id: Secara khusus, kita tidak boleh, sebagaimana tersirat dalam beberapa amandemen, membiarkan kepercayaan konsumen terhadap transgenik meningkat.


en: In order to achieve this high level of protection, it is therefore vital to involve representative consumer organisations in drawing up both Community and international policies.

id: Untuk mencapai perlindungan tingkat tinggi ini, oleh karena itu penting untuk melibatkan perwakilan organisasi konsumen dalam menyusun kebijakan Komunitas dan internasional.


en: Consumers must play an active part through their consumption, which should no longer be uninformed.

id: Konsumen harus berperan aktif melalui konsumsinya, yang tidak boleh lagi lengah.


en: However, if the idea is to pursue a high level of protection while seeking, at the same time, to achieve acceptable harmonisation of internal market rules, there appear to be two courses of action, one of which will follow on from the other.

id: Namun, jika idenya adalah untuk mengejar perlindungan tingkat tinggi sambil mencari, pada saat yang sama, untuk mencapai harmonisasi aturan pasar internal yang dapat diterima, tampaknya ada dua tindakan, salah satunya akan mengikuti dari yang lain.


en: On the contrary, our duty is to protect consumers and provide them with accurate, comprehensive information that will enable them to make fully informed choices, what they feel are the right decisions for themselves and for their children.

id: Sebaliknya, tugas kita adalah untuk melindungi konsumen dan memberikan mereka informasi yang akurat dan komprehensif yang akan memungkinkan mereka untuk membuat pilihan dengan informasi yang lengkap, apa yang mereka rasa adalah keputusan yang tepat untuk diri mereka sendiri dan untuk anak-anak mereka.


en: My first concern is that, whatever their advantages, consumer protection policies are too closely linked to, and therefore overly dependent on, the objective of accelerated creation of a single market.

id: Kekhawatiran pertama saya adalah bahwa, apa pun keuntungannya, kebijakan perlindungan konsumen terlalu terkait erat, dan karena itu terlalu bergantung pada, tujuan percepatan penciptaan pasar tunggal.


en: I have also written to the Commission several times on this matter, but I regret to say that I have not received a satisfactory response.

id: Saya juga telah menulis kepada Komisi beberapa kali tentang masalah ini, tetapi saya menyesal mengatakan bahwa saya belum menerima tanggapan yang memuaskan.


en: That does not mean we do not value - for we greatly appreciate it - the major work carried out by consumer protection organisations.

id: Itu tidak berarti kami tidak menghargai - karena kami sangat menghargainya - pekerjaan utama yang dilakukan oleh organisasi perlindungan konsumen.


en: As we know, the 2001 Green Paper on Consumer Protection, for example, opened a period of widespread consultation and a valuable debate on the future of Community consumer law.

id: Seperti kita ketahui, Green Paper on Consumer Protection tahun 2001, misalnya, membuka periode konsultasi luas dan debat berharga tentang masa depan hukum konsumen Komunitas.


en: This morning, I therefore wanted to point out these fundamental differences or even divergences, while welcoming the efforts made by the European Commission and supporting our rapporteurs' proposals.

id: Pagi ini, saya ingin menunjukkan perbedaan mendasar atau bahkan perbedaan ini, sambil menyambut upaya yang dilakukan oleh Komisi Eropa dan mendukung proposal pelapor kami.


en: As a number of significant changes are currently taking place in terms of trade, it is essential to consult our citizens.

id: Karena sejumlah perubahan signifikan saat ini sedang terjadi dalam hal perdagangan, penting untuk berkonsultasi dengan warga negara kita.


en: These policies are only rarely objectives in themselves and tend, for the most part, to be a result of free competition.

id: Kebijakan-kebijakan ini jarang menjadi tujuan dalam dirinya sendiri dan cenderung, sebagian besar, merupakan hasil dari persaingan bebas.


en: Instead, consumers should be able to make informed choices.

id: Sebaliknya, konsumen harus dapat membuat pilihan berdasarkan informasi.


en: Lastly, I would like to stress the need for the Toys Directive and control of the CE mark.

id: Terakhir, saya ingin menekankan perlunya Petunjuk Mainan dan kontrol tanda CE.


en: Incidentally, at this stage of the debate on consumer protection and policy, I would also like to express very clearly two concerns in the form of basic criticisms.

id: Kebetulan, pada tahap perdebatan tentang perlindungan dan kebijakan konsumen ini, saya juga ingin mengungkapkan dengan sangat jelas dua keprihatinan dalam bentuk kritik dasar.


en: We believe that there is no cause for objection where preparations primarily intended for healthcare applications are used in other fields.

id: Kami percaya bahwa tidak ada alasan untuk keberatan di mana persiapan yang terutama ditujukan untuk aplikasi perawatan kesehatan digunakan di bidang lain.


en: We should also emphasise the need for citizen participation in establishing a sustainable model of society.

id: Kita juga harus menekankan perlunya partisipasi warga dalam membangun model masyarakat yang berkelanjutan.


en: They must be able to take part in debates and influence decisions that primarily concern them.

id: Mereka harus dapat mengambil bagian dalam debat dan mempengaruhi keputusan yang terutama menyangkut mereka.


en: I personally am in favour of minimal harmonisation, leaving each Member State free to establish the legislation best suited to its way of doing things.

id: Saya pribadi mendukung harmonisasi minimal, membiarkan setiap Negara Anggota bebas untuk menetapkan undang-undang yang paling sesuai dengan caranya melakukan sesuatu.


en: They must therefore be protected, but also kept informed.

id: Oleh karena itu, mereka harus dilindungi, tetapi juga terus diinformasikan.


en: Just think about changing your bank.

id: Pikirkan saja tentang mengubah bank Anda.


en: For example, making it difficult for consumers to change their service provider.

id: Misalnya, mempersulit konsumen untuk mengganti penyedia layanannya.


en: They make it terribly difficult for you.


en: Consumer magazines are widely read and contain useful tips.

id: Majalah konsumen banyak dibaca dan berisi tips yang bermanfaat.


en: Besides, unfair trading practices damage confidence in the market.

id: Selain itu, praktik perdagangan yang tidak adil merusak kepercayaan pasar.


en: We can kill two birds with one stone.

id: Kita bisa membunuh dua burung dengan satu batu.


en: Consumers often do not know what their rights are.

id: Konsumen seringkali tidak mengetahui apa yang menjadi haknya.


en: Confidence is the engine of economic growth.

id: Keyakinan adalah mesin pertumbuhan ekonomi.


en: The challenge, of course, is to properly coordinate consumer policy and the completion of the internal market.

id: Tantangannya, tentu saja, adalah mengoordinasikan kebijakan konsumen dan penyelesaian pasar internal dengan baik.


en: I do that with a great deal of confidence, because on this point too we have every confidence in this Commissioner.

id: Saya melakukannya dengan sangat percaya diri, karena dalam hal ini juga kami memiliki kepercayaan penuh pada Komisaris ini.


en: Consumers benefit from free trade because they can buy cheaper and better products and of course we must achieve a high level of consumer protection.

id: Konsumen diuntungkan dari perdagangan bebas karena mereka dapat membeli produk yang lebih murah dan lebih baik dan tentu saja kita harus mencapai tingkat perlindungan konsumen yang tinggi.


en: Dishonest traders must therefore be tackled forcefully, which is why it is good that the choice has been made to adopt a European approach to tackling undesirable commercial practices.

id: Oleh karena itu, para pedagang yang tidak jujur harus ditindak tegas, oleh karena itu adalah baik bahwa pilihan telah dibuat untuk mengadopsi pendekatan Eropa untuk menangani praktik-praktik komersial yang tidak diinginkan.


en: I am curious as to whether he can indicate how long it will be before we can expect the various proposals for this legislation.

id: Saya ingin tahu apakah dia dapat menunjukkan berapa lama sebelum kita dapat mengharapkan berbagai proposal untuk undang-undang ini.


en: People have a lot of confidence in these organisations.

id: Orang-orang sangat percaya pada organisasi ini.


en: Industry must have confidence in the internal market and consumers must have confidence in suppliers.

id: Industri harus memiliki kepercayaan pada pasar internal dan konsumen harus memiliki kepercayaan pada pemasok.


en: Consumers must have confidence in products or they will not buy them.

id: Konsumen harus memiliki kepercayaan pada produk atau mereka tidak akan membelinya.


en: Consumer organisations can help with this.

id: Organisasi konsumen dapat membantu dalam hal ini.


en: You cannot take your account number with you and I think these are artificial barriers.

id: Anda tidak dapat membawa nomor rekening Anda dan saya pikir ini adalah penghalang buatan.


en: Consumers must have rights, but they must also be able to get political redress.

id: Konsumen harus memiliki hak, tetapi mereka juga harus bisa mendapatkan ganti rugi politik.


en: A recent example is that of cosmetics and detergents.

id: Contoh terbaru adalah kosmetik dan deterjen.


en: It is true that it is not legislation, but I look forward with interest to the legislation that will follow these reports.

id: Memang benar bahwa itu bukan undang-undang, tetapi saya menantikan undang-undang yang akan mengikuti laporan-laporan ini.


en: I would also like to mention specifically the readability of the ecolabel and, in particular, the need for highly comprehensive information on GMOs which, as you are all aware, are a contentious issue for us.

id: Saya juga ingin menyebutkan secara khusus keterbacaan ekolabel dan, khususnya, kebutuhan akan informasi yang sangat komprehensif tentang transgenik yang, seperti yang Anda semua ketahui, merupakan masalah yang diperdebatkan bagi kita.


en: Finally, Mr President, I think that the Commission should use Article 153 of the Treaty more often as the legal basis for consumer protection.

id: Terakhir, Bapak Presiden, saya pikir Komisi harus lebih sering menggunakan Pasal 153 Perjanjian sebagai dasar hukum untuk perlindungan konsumen.


en: For me that is not only taking advantage of physical or mental vulnerability or the use of physical or moral pressure, obstructive behaviour must also be included.

id: Bagi saya itu tidak hanya memanfaatkan kerentanan fisik atau mental atau penggunaan tekanan fisik atau moral, perilaku obstruktif juga harus disertakan.


en: Of course we need to be clear about what constitutes undesirable trading practices.

id: Tentu saja kita harus jelas tentang apa yang dimaksud dengan praktik perdagangan yang tidak diinginkan.


en: We did not create this Article for nothing and it will benefit both the consumer and the internal market.

id: Kami tidak membuat Artikel ini untuk apa-apa dan akan menguntungkan konsumen dan pasar internal.


en: Only when you can switch easily from one service provider to another, do you have optimum competition resulting in lower prices and better quality.

id: Hanya ketika Anda dapat beralih dengan mudah dari satu penyedia layanan ke penyedia layanan lainnya, Anda memiliki persaingan optimal yang menghasilkan harga yang lebih rendah dan kualitas yang lebih baik.


en: A dishonest car salesman can spoil the market for his competitors.

id: Seorang penjual mobil yang tidak jujur dapat merusak pasar bagi para pesaingnya.


en: We must work towards a situation where it no longer matters to consumers whether they buy their products in the Netherlands or Greece.

id: Kita harus bekerja menuju situasi di mana tidak lagi menjadi masalah bagi konsumen apakah mereka membeli produk mereka di Belanda atau Yunani.


en: Mr President, we are dealing here with three important reports of course.

id: Tuan Presiden, di sini kita berurusan dengan tiga laporan penting tentunya.


en: Objectives for consumers must be concrete and clear and it must be clear who bears the political responsibility.

id: Tujuan bagi konsumen harus konkrit dan jelas dan harus jelas siapa yang memikul tanggung jawab politik.


en: Consumer policy must not be allowed to be an excuse for erecting trade barriers.

id: Kebijakan konsumen tidak boleh dijadikan alasan untuk mendirikan hambatan perdagangan.


en: I also think that the figures that the Commissioner gave just now on the benefits that we all gain from harmonisation speak volumes as far as that is concerned.

id: Saya juga berpikir bahwa angka-angka yang baru saja diberikan oleh Komisaris tentang manfaat yang kita semua dapatkan dari harmonisasi berbicara banyak sejauh yang bersangkutan.


en: In short, we must stop making vague promises about and to consumers.

id: Singkatnya, kita harus berhenti membuat janji yang tidak jelas tentang dan kepada konsumen.


en: That is why I fully agree with the proposals made by Mr Whitehead and Mrs Patrie, in particular with regard to safety, transport, chemical substances, e-commerce and the provision of prior information in all cases in order to allow, where necessary, appropriate and effective defence and recourse mechanisms to be activated.

id: Itulah sebabnya saya sepenuhnya setuju dengan proposal yang dibuat oleh Tuan Whitehead dan Nyonya Patrie, khususnya yang berkaitan dengan keselamatan, transportasi, bahan kimia, e-commerce dan penyediaan informasi sebelumnya dalam semua kasus untuk memungkinkan, jika perlu, sesuai dan mekanisme pertahanan dan jalan lain yang efektif untuk diaktifkan.


en: Mr President, Commissioner, ladies and gentlemen, speaking this morning on behalf of my group in the debate on consumers and consumer protection, I, like many of my fellow Members, would like to say once again that, although we can adhere to the European Commission's objectives in this area - high level of protection, effective application of rules and effective participation of consumer organisations - we must once again point out that the proposals made are still far too vague and not specific enough.

id: Bapak Presiden, Komisaris, Bapak-bapak dan Ibu-ibu, yang berbicara pagi ini atas nama kelompok saya dalam debat tentang konsumen dan perlindungan konsumen, saya, seperti banyak dari sesama Anggota, ingin mengatakan sekali lagi bahwa, meskipun kita dapat mematuhi prinsip-prinsip Eropa. Tujuan komisi di bidang ini - perlindungan tingkat tinggi, penerapan aturan yang efektif, dan partisipasi efektif organisasi konsumen - sekali lagi kami harus menunjukkan bahwa proposal yang dibuat masih terlalu kabur dan tidak cukup spesifik.


en: Can consumers turn to European politics, their national governments, business and industry?

id: Bisakah konsumen beralih ke politik Eropa, pemerintah nasional, bisnis, dan industri mereka?


en: So I think and I am glad that the Commissioner is also working for this that the Union must involve these organisations closely in the preparatory work for future policy.

id: Jadi saya pikir dan saya senang bahwa Komisaris juga bekerja untuk ini bahwa Serikat harus melibatkan organisasi-organisasi ini secara erat dalam pekerjaan persiapan untuk kebijakan masa depan.


en: So I also warmly applaud a general initiative and framework directive for consumer policy.

id: Jadi saya juga sangat menghargai inisiatif umum dan arahan kerangka kerja untuk kebijakan konsumen.


en: What exactly has ten years of the internal market delivered for the consumer?

id: Apa sebenarnya yang telah diberikan oleh pasar internal selama sepuluh tahun untuk konsumen?


en: A great deal is done in the name of the consumer in Europe.

id: Banyak hal yang dilakukan atas nama konsumen di Eropa.


en: Better and cheaper products and more choice are the mainsprings of the internal market.

id: Produk yang lebih baik dan lebih murah serta lebih banyak pilihan adalah sumber utama pasar internal.


en: Consumers have not been given full recognition for this before now.

id: Konsumen belum diberikan pengakuan penuh untuk ini sebelumnya.


en: Throughout Europe passengers are complaining about the deteriorating quality of public transport.

id: Di seluruh Eropa penumpang mengeluh tentang kualitas transportasi umum yang memburuk.


en: Of course, not every consumer will walk into the manufacturer's premises to ask about production methods.

id: Tentu saja, tidak setiap konsumen akan masuk ke tempat produsen untuk bertanya tentang metode produksi.


en: Information about rights and supplementary codes of conduct is needed.

id: Informasi tentang hak dan kode etik tambahan diperlukan.


en: Information about products and production methods is crucial.

id: Informasi tentang produk dan metode produksi sangat penting.


en: Experiment with public forums too where consumers can contribute ideas about the development of new production techniques and production methods.

id: Bereksperimenlah dengan forum publik juga di mana konsumen dapat menyumbangkan ide tentang pengembangan teknik produksi baru dan metode produksi.


en: Prices on the telephone market have become obscure and confused and few consumers in the end are queuing up to choose between electricity suppliers.

id: Harga di pasar telepon menjadi tidak jelas dan membingungkan dan beberapa konsumen pada akhirnya mengantri untuk memilih pemasok listrik.


en: Research shows that only 10% of consumers are interested, but that 10% set the trend, certainly when they are supported by strong consumer organisations.

id: Penelitian menunjukkan bahwa hanya 10% konsumen yang tertarik, tetapi 10% itu menentukan tren, tentunya jika mereka didukung oleh organisasi konsumen yang kuat.


en: Consumers, it has just been said, are one of the reasons for the existence of the European Union.

id: Konsumen, baru saja dikatakan, adalah salah satu alasan keberadaan Uni Eropa.


en: Meanwhile we know that the euro has caused significant price increases.

id: Sementara itu kita tahu bahwa euro telah menyebabkan kenaikan harga yang signifikan.


en: I also support and compliment the rapporteurs Whitehead, Patrie and Thyssen.

id: Saya juga mendukung dan memuji pelapor Whitehead, Patrie dan Thyssen.


en: First, it is about fair trading practices, a high basic standard that must apply throughout Europe, and in bringing this about European rules must not be allowed to detract from national achievements.

id: Pertama, tentang praktik perdagangan yang adil, standar dasar yang tinggi yang harus diterapkan di seluruh Eropa, dan dalam mewujudkan hal ini aturan Eropa tidak boleh dibiarkan mengurangi pencapaian nasional.


en: A strong consumer policy must, of course, contribute to the development of a situation in which consumers are the touchstone for European policy, from chemicals to e-commerce.

id: Kebijakan konsumen yang kuat tentu saja harus berkontribusi pada perkembangan situasi di mana konsumen adalah batu ujian bagi kebijakan Eropa, dari bahan kimia hingga e-commerce.


en: Splendid of course, but what has it achieved?

id: Luar biasa tentu saja, tetapi apa yang telah dicapainya?


en: I hope that he personally, along with the Quaestors, will play his role in ensuring this.

id: Saya harap dia secara pribadi, bersama dengan Quaestor, akan memainkan perannya dalam memastikan ini.


en: Liberalisation of public services is supposed to offer consumers cheaper and better services.

id: Liberalisasi pelayanan publik seharusnya menawarkan konsumen layanan yang lebih murah dan lebih baik.


en: It calls for sensible, practical and concrete steps to be taken to create better consumer protection throughout the European Union.

id: Ini menyerukan langkah-langkah yang masuk akal, praktis dan konkret yang harus diambil untuk menciptakan perlindungan konsumen yang lebih baik di seluruh Uni Eropa.


en: Finally, I expect the Whitehead report to carry overwhelming support in the vote this morning.

id: Akhirnya, saya berharap laporan Whitehead membawa dukungan luar biasa dalam pemungutan suara pagi ini.


en: But if liberalisation, the euro and the internal market do not have the desired effect, what can consumers turn to then?

id: Tetapi jika liberalisasi, euro, dan pasar internal tidak memiliki efek yang diinginkan, maka konsumen dapat beralih ke apa?


en: This 10% have ensured, for instance, that more attention is paid to animal welfare in the agricultural sector and to working conditions in the textiles sector, and this 10% will also contribute to pushing globalisation in an acceptable direction.

id: 10% ini telah memastikan, misalnya, bahwa lebih banyak perhatian diberikan pada kesejahteraan hewan di sektor pertanian dan kondisi kerja di sektor tekstil, dan 10% ini juga akan berkontribusi untuk mendorong globalisasi ke arah yang dapat diterima.


en: I hope that it will also be embraced with equal fervour by the Commission and the full Council.

id: Saya berharap hal itu juga akan diterima dengan semangat yang sama oleh Komisi dan Dewan penuh.


en: It is a basic consumer right that consumers should be able to breathe fresh air.

id: Merupakan hak dasar konsumen bahwa konsumen harus dapat menghirup udara segar.


en: Point three, give consumers a voice, support consumer organisations, especially in applicant countries, and search for new ways to make consumers less anonymous.

id: Poin ketiga, berikan suara kepada konsumen, dukung organisasi konsumen, terutama di negara pemohon, dan cari cara baru untuk membuat konsumen tidak terlalu anonim.


en: The euro was supposed to make everything cheaper.

id: Euro seharusnya membuat segalanya lebih murah.


en: There are four points I would like to emphasise.

id: Ada empat poin yang ingin saya tekankan.


en: Such a verdict would indeed be well-deserved.


en: My final point concerns political responsibility.

id: Poin terakhir saya menyangkut tanggung jawab politik.


en: I hope the Commission will allow me to draw attention also to paragraph 44 about the dangers of passive smoking, although it might be a surprise for this to appear in this particular report.

id: Saya berharap Komisi mengizinkan saya untuk menarik perhatian juga pada paragraf 44 tentang bahaya perokok pasif, meskipun mungkin akan mengejutkan jika hal ini muncul dalam laporan khusus ini.


en: I would also draw attention to the whole series of paragraphs, starting at paragraph 5, addressing Objective 1, a high level of consumer protection, in which he notes his concern about the proposal to move from minimum harmonisation to full harmonisation measures.

id: Saya juga akan menarik perhatian ke seluruh rangkaian paragraf, mulai dari paragraf 5, membahas Tujuan 1, perlindungan konsumen tingkat tinggi, di mana ia mencatat keprihatinannya tentang proposal untuk beralih dari harmonisasi minimum ke langkah-langkah harmonisasi penuh.


en: I hope the Commission takes these points on board.

id: Saya berharap Komisi mengambil poin ini.


en: Adam Smith declared that the sole end and purpose of all economic activity is consumption.

id: Adam Smith menyatakan bahwa satu-satunya akhir dan tujuan dari semua kegiatan ekonomi adalah konsumsi.


en: I am not one of those who automatically congratulates every rapporteur, especially, dare I say, if they come from the PSE Group, but on this occasion I am delighted to give my unqualified congratulation and support to this rapporteur for an excellent piece of work.

id: Saya bukan salah satu dari mereka yang secara otomatis memberi selamat kepada setiap pelapor, terutama, berani saya katakan, jika mereka berasal dari Grup PSE, tetapi pada kesempatan ini saya senang untuk memberikan ucapan selamat dan dukungan tanpa pengecualian saya kepada pelapor ini untuk karya yang luar biasa.


en: The comments I shall make will in essence be confined to the Whitehead report, although they will clearly have implications for some of the other reports too.

id: Komentar yang akan saya buat pada dasarnya akan terbatas pada laporan Whitehead, meskipun mereka jelas akan memiliki implikasi untuk beberapa laporan lain juga.


en: Special attention must be given to consumers and consumer organisations in the applicant countries, as we think that the internal market can only function at its best when the parties in the market are of equal standing.

id: Perhatian khusus harus diberikan kepada konsumen dan organisasi konsumen di negara-negara pemohon, karena kami berpikir bahwa pasar internal hanya dapat berfungsi dengan baik jika pihak-pihak di pasar memiliki kedudukan yang sama.


en: The legislation of this framework directive must not and cannot come on top of the existing forest of regulations.

id: Peraturan perundang-undangan dari arahan kerangka kerja ini tidak boleh dan tidak boleh berada di atas hutan peraturan yang ada.


en: I am, if a number of conditions are met, for such a framework directive.

id: Saya, jika sejumlah kondisi terpenuhi, untuk arahan kerangka kerja seperti itu.


en: It is very important with this kind of horizontal framework, in our view, that the same obligations apply all over Europe, not only for business but also for consumers.

id: Sangat penting dengan kerangka horizontal semacam ini, dalam pandangan kami, bahwa kewajiban yang sama berlaku di seluruh Eropa, tidak hanya untuk bisnis tetapi juga untuk konsumen.


en: That would make everything even more confusing, not only for the consumer but certainly also for the business world.

id: Itu akan membuat segalanya semakin membingungkan, tidak hanya bagi konsumen tetapi tentunya juga bagi dunia bisnis.


en: The aim of the Green Paper is to arrive at a framework directive for consumer policy.

id: Tujuan dari Green Paper adalah untuk sampai pada arahan kerangka kerja untuk kebijakan konsumen.


en: I think this will help us to reach a very good demarcation.

id: Saya pikir ini akan membantu kita mencapai demarkasi yang sangat baik.


en: So I can find in the main points of the 2002-2006 strategy: a high level of consumer protection, effective enforcement of the current regulations and a role for the consumer organisations.

id: Jadi saya dapat menemukan poin utama dari strategi 2002-2006: tingkat perlindungan konsumen yang tinggi, penegakan peraturan yang efektif saat ini dan peran organisasi konsumen.


en: This point has already been picked up by Mrs Thyssen and Mr Radwan from two other committees.

id: Poin ini telah diambil oleh Mrs Thyssen dan Mr Radwan dari dua komite lainnya.


en: The Commission report 'Consumer policy strategy 2002-2006', and indeed the Whitehead report, are both extremely positive steps in this direction.

id: Laporan Komisi 'Strategi kebijakan konsumen 2002-2006', dan memang laporan Whitehead, keduanya merupakan langkah yang sangat positif ke arah ini.


en: Present legislation is indeed too fragmented and a framework directive can help to bring clarity to the situation.

id: Perundang-undangan saat ini memang terlalu terfragmentasi dan arahan kerangka kerja dapat membantu memperjelas situasi.


en: I think this is necessary, because if this does not happen confusion will remain.

id: Saya pikir ini perlu, karena jika ini tidak terjadi kebingungan akan tetap ada.


en: I particularly admire the way the report is not just filled with good intentions.

id: Saya sangat mengagumi cara laporan itu tidak hanya diisi dengan niat baik.


en: This means that we need to equip the consumer to make considered choices.

id: Ini berarti bahwa kita perlu membekali konsumen untuk membuat pilihan yang dipertimbangkan.


en: In that sense we think that the framework directive would solve something.

id: Dalam pengertian itu kami berpikir bahwa arahan kerangka kerja akan menyelesaikan sesuatu.


en: Mr President, now I come to the Green Paper.

id: Tuan Presiden, sekarang saya datang ke Green Paper.


en: In that sense we can vote for a framework directive.

id: Dalam pengertian itu kita dapat memilih arahan kerangka kerja.


en: I have already mentioned that specifically.

id: Saya telah menyebutkannya secara khusus.


en: Some consumer rights stop at national borders.

id: Beberapa hak konsumen berhenti di perbatasan nasional.


en: I totally agree this should be done on a case-by-case basis, a point he explicitly amplifies in paragraph 13 about the principles of subsidiarity, necessity and proportionality.

id: Saya sangat setuju ini harus dilakukan berdasarkan kasus per kasus, poin yang dia tegaskan secara eksplisit dalam paragraf 13 tentang prinsip subsidiaritas, kebutuhan, dan proporsionalitas.


en: Mr President, I am delighted that this morning we are debating three strong reports on consumer protection and that they straddle so many different committees.

id: Bapak Presiden, saya senang bahwa pagi ini kita memperdebatkan tiga laporan kuat tentang perlindungan konsumen dan bahwa laporan-laporan tersebut mengangkangi begitu banyak komite yang berbeda.


en: I am therefore strongly arguing that, when we present this framework directive, we also at the same time immediately repeal the various vertical directives the water framework directive is a good example.

id: Oleh karena itu saya sangat berargumen bahwa, ketika kami menyajikan arahan kerangka kerja ini, kami juga pada saat yang sama segera mencabut berbagai arahan vertikal arahan kerangka air adalah contoh yang baik.


en: Mr President, I would also like to say that this framework directive should assume a high level of protection of the consumer, but that it should also be based on the principle of maximum harmonisation, but linked to the high level of protection.

id: Bapak Presiden, saya juga ingin mengatakan bahwa arahan kerangka kerja ini harus mengasumsikan tingkat perlindungan konsumen yang tinggi, tetapi juga harus didasarkan pada prinsip harmonisasi maksimum, tetapi terkait dengan perlindungan tingkat tinggi.


en: In his usual modest way he has also said that amendments from other groups and colleagues have made it better still, and he has indeed accepted amendments from a large number of colleagues from different political groupings and other committees.

id: Dengan cara sederhananya yang biasa dia juga mengatakan bahwa amandemen dari kelompok dan rekan lain telah membuatnya lebih baik, dan dia memang telah menerima amandemen dari sejumlah besar rekan dari kelompok politik yang berbeda dan komite lainnya.


en: That makes things clear and provides more opportunities, especially for smaller businesses, to make use of the opportunities offered by the internal market.

id: Itu membuat segalanya menjadi jelas dan memberikan lebih banyak peluang, terutama untuk bisnis kecil, untuk memanfaatkan peluang yang ditawarkan oleh pasar internal.


en: I also hope that the amendments submitted by our group to the Patrie Report, which we hope will bring that report more into line with Mrs Thyssen's report, will be supported.

id: Saya juga berharap bahwa amandemen yang diajukan oleh kelompok kami ke Laporan Patrie, yang kami harap akan membuat laporan itu lebih sesuai dengan laporan Nyonya Thyssen, akan didukung.


en: We want the internal market to function well, we want to get good service throughout Europe, we want good services to be sold and for everyone to know exactly where they stand.

id: Kami ingin pasar internal berfungsi dengan baik, kami ingin mendapatkan layanan yang baik di seluruh Eropa, kami ingin layanan yang baik untuk dijual dan agar semua orang tahu persis di mana mereka berdiri.